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10/30/2015
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10/28/2015
三國人物
胸襟&氣度
---周瑜在書中被描述成一個沒有氣度的領導人,他被孔明三氣而箭瘡復發而死。這種人因為家境優渥,而且後台夠硬,有恃無恐,反而變成過度的自大。他相信自己的聰明才智,卻忌妒別人比他更聰明或是更有成就。因此,他喜歡與條件比他差的同輩計較成敗,有時候還會設計陷害對手。心胸狹隘的人,可以接受完全的授權,也可以靠他的聰明才智完成大事,但是難以與人共事,也不懂得利用人和以事半功倍。
---龐統也是另一個氣度小的謀士。比起周瑜,他的家境不好,他與劉備也沒有拜把的關係,所以他必須爭取機會才可能與孔明比試高下。他在打入四川的戰役中,急於邀功,忽略兵法上的佈局與避險,也不聽從孔明的建議,一意孤行,才會枉死落鳳坡。
---關羽是個武將,因為有太多的忠孝仁義的堅持,氣度較小。剛開始,他看不慣劉備對孔明的禮賢下士,接著,當孔明初掌兵權時,他也不太受命。當赤壁之戰,曹操困於華容道,關羽不聽軍令,放走曹操。到他奉命守住荊襄時,他的自大與傲慢,使得他拒絕孫權的聯姻,拒絕陸遜的禮尚往來,罵回來使。這種粗魯,加上對部屬傲慢,一步步招來軍隊的潰散以及自己的死亡。
人脈&領導
---劉備擅長於感動人心,成功的偽裝成弱者與仁義者,賺取仁人義士為他賣命; [1]他知道自己的學識不夠,也知道要有賢才相助,所以殷勤的三顧茅廬,等到孔明相助,[2]當長坂坡之戰,趙雲捨命救出阿斗的性命,劉備在陣前哭了,竟然將阿斗擲落馬前,讓所有軍士都誠心感受他愛才比兒子更多的誠意,賺取軍心擁戴,[3]他不聽信讒言,不管是趙雲投曹營事件或是黃忠投吳營,劉備樂觀的相信他的部將不會叛逃,堅定的信任,更使人員為他捨身,[4]為了攻打四川,他及於取得張松手上的地圖,他在孔明的安排下,以高規格款待,使張松相信他的禮賢下士,奉上寶圖。[5]關公因傲慢而死於樊城,劉備為了三結義的義氣,不顧舉國上下的反對,也不顧蜀國的興亡,也不顧與吳國的盟約,大軍攻打東吳,並且在虎亭之役中,死傷無數。在三國演義中,只有這場戰鬥,可以說是報一人之仇,而枉死多少人命的。但劉備這個行為,竟然換來重視義氣的美名。[6]劉備臨死託孤,招來孔明,哭著要他輔佐後主,並告訴孔明可以取而代之,當然哭泣的死人,目的在聽到孔明忠貞的答覆
----孫權喜歡授權與薦賢,對於老臣所推薦的賢才,都給予機會嘗試,他的意圖在於長治久安,因此他個人特別重視選材與用人。[1]孫權信任與他同年的周瑜,充分授權,讓周瑜可以在赤壁之戰打敗曹軍,[2]周瑜死後,他信任魯肅與諸葛瑾,讓它們兩位扮演好外交官的角色,對蜀漢與曹魏折衝尊俎,尋求東吳的穩定,[3]魯肅死後,他拔擢陸遜為大都督,讓這位年輕人可以充分發揮,陸遜面對劉備的瘋狂攻勢,取得孫權的信任,以退為進,等待劉備求戰不得,退居虎亭時,放火燒毀劉備大軍,收復荊州。[4]孫權自己注重內政與民生,外交與軍事完全授權給賢才,因為信任自然匯聚英才,為東吳偏安江南奠定基礎。
----曹操是個成功的表演者,內心多疑,卻往往在緊要的關頭大笑,以笑掩飾自己的脆弱,也笑出恢弘的氣勢。[1]官渡之戰後,他知道許多部屬曾經通敵,但他焚毀所有部屬與袁紹的往來書信,以安撫軍心,[2]張繡曾於宛城之戰中殺死曹操長子曹昂與愛將典韋,曹操為了這個人才,不計大恨,重用他平定北方,[3]曹操喜歡關羽,關羽曾經過五關斬六將,棄曹投劉,曹操竟然還是對關羽禮遇有加。[4]于禁砍殺自家夏侯淳的青州軍,有人說他叛變了,但是曹操可以愛才欣賞于禁,等他凱旋歸來後,弄清楚真相而賞罰分明,不袒護犯錯的青州軍。[5]曹操不聽勸諫,執意北伐烏桓,失敗歸來後,他重賞曾經勸諫的謀士。[6]曹操有次下詔不可毀壞農田,違者斬首。結果他的座騎不慎踩到麥穗,曹操以割下頭髮處罰自己以昭公信。
三國人物之一
---劉備就如同一般的人,都曾經想要成為帝王。但是他的前半輩子,在有孔明之前,他顯然沒有計劃與做大事業的格局。他當督郵縣尉,或是後來幫助公孫瓚,他的出現就像是個地方小幫派或者叫做游擊軍隊,他的班底也是不學無術的小隊長,這種非由公開招募體系組成的團隊,素質本來就比較差。他一生中有許多的幸運,也因為他姓劉,使他可以打著漢室的旗號,不會被稱為軍閥或是篡國。關公與張飛資深幹部佔高位,使得招得到英雄豪傑,卻無治國良材。他的成就只能倚靠孔明,內政外交都靠孔明,難以成就大業。
---孔明有夢進軍中原,這是他的夢想,也是他接受劉備徵召的根本原因。他知道阿斗扶不起,但他知道這正是他可以發揮的空間。孔明的失敗,在於欠缺一個堅強的核心團隊,內政外交及軍事都事必躬親,北伐打仗、南擒孟獲、罰廿大板都須經過他批准。當然累死自己。甚至於做得要死,又被讒言篡國,碰到扶不起的阿斗還處處掣肘。孔明背著仁義道德的枷鎖,不敢換掉阿斗而自力為王,明知上有昏君,卻期待昏君的信任,這是自欺欺人。人才事奉昏君,難以成大事,不可不慎。
---孫權從他兄長孫策那裡取得地位,他原本只想好好當個會稽太守,以治理好江南一方來做個好臣子。他曾經告訴魯肅,他的心願只想輔佐漢室。魯肅曾勸他統一長江流域,進而稱帝。但是他顯然沒有這麼大的企圖心,他早年因為有周瑜、魯肅、顧雍等人的輔佐,穩住江山,晚年則渾沌守成。可見君王有沒有好的丞相,關係很大。
---曹操一心想成就霸王帝業,挾天子以令諸侯,統一大漢的疆土是他的理想。他從除掉董卓起,陸續收復袁術、袁紹、公孫瓚等的屬地,又往西疆打敗張魯、韓遂,往北擊退外寇烏桓。只是必其一生無法收復長江以南與四川。但是他的霸業就在他招納各類英雄好漢,假借漢朝的封賞,收服人心而逐漸成型。曹操被迂腐的道學家罵為漢賊,但是沒有他,漢朝也不會存在,還可能變成匈奴西羌的屬地呢。
三國演義
(HBR 050516) 如何讀三國三國演義第1回(西元184年)桃園三結義說起,38回(207年)孔明出現,85回(223年)三結義陸續死亡,107回(234年)孔明死於五丈原,第119回(265年)蜀漢亡國,第120回交代晉朝稱帝與滅吳國。可以看到孔明與三結義是羅貫中描寫的核心,他站在教忠教孝的立場,去美化蜀漢的地位,卻也把關公與孔明兩個武將文官的角色描寫的令人動容。
讀三國可以從幾個層面去讀,首先,輕鬆看歷史,可以輕鬆地看看這精采的81年間,多少英雄豪傑的起起落落,沒有愛情故事,只有智謀與武略,看破人生的興衰到殞落。其次,可以像三國遊戲一樣,玩角色扮演,把自己設想成某一個英雄人物,設身處地想想自己面對當時的情境如何自處,同時也想想看哪個人物的性格與自己最像,哪個人物可以當作自己的部屬。或者,從歷史的教訓中尋找智慧,把想法應用到自己的工作與生活中。當然,最多人做的事情,就是歸納與整理,並且當個事後諸葛,對人物與事件好好評論一番。
我個人如何讀呢,當然先要對人物評論一番,從評論中找出人物特色。評論人物可以從「格局&謀略」(對未來與事業的長遠規劃)、「胸襟&氣度」(對人對事的包容與自我調整修持)、「領導&統御」(對人的領導與管理技能)及「商戰&應變」(對事件的因應與執行)。接著是從歷史中找教訓。最後則是角色的扮演。三國演義中有許多場精采的戰役,戰役中,雙方主將與謀士為了贏得勝利,知己知彼,挖空心思,參考古人的兵法,推演各類的戰略。這些戰略包括「空城計」、「聲東擊西」、「黃蓋苦肉計詐降」、「反間計借手殺人」、「背水一戰」、「鷸蚌相爭之計」與「嫁禍之計」等等。各種戰略最重要的是應變與活用,就如下圍棋,定式與手筋只是一些原則,面臨真正的狀況,還是必須隨機應變。包括徐晃與馬謖都誤背水一戰的戰略而吃敗仗。曹操攻打南陽城,曹操用聲東擊西之計,賈詡就「將計就計」打敗曹操。周瑜想要用「假道滅虢」的計策借攻打四川之名義取回荊州,此計被孔明識破而無功。應用在職場上,個人的才華是往上發展的基礎,不斷提昇策略規劃能力學習前人與高手的經驗,同時也要有智慧隨機應變。
治亂世以重典
孔明入蜀後,採取嚴刑峻罰管理四川。這時,法正建議孔明學習劉邦「寬刑省法,以慰民望」,但是孔明用孔子的話回答,「寬以濟猛,猛以濟寬,政貴以和」。孔明認為四川的居民在劉璋的統治下已經失去法紀,須以嚴刑峻罰才能夠建立社會次序,與秦始皇嚴刑峻罰後劉邦以寬濟猛的時代背景不同。同時,東吳的孫權也在穩定江東之後,採用重刑來約束紛亂的局面。
良禽擇木而棲
在三國時代,許多南方的人才無法經由科舉制度順利進入曹魏的朝廷,加上三國鼎立,蜀吳兩國也都需要人才來協助軍事的攻略。眾多的知識分子都變身為謀士,游走各國,追隨並輔佐好的主將。幸運的人如孔明,遇到劉備完全信任他,讓他有個舞台可以盡情表演。不幸運的人如陳宮,對呂布死心塌地,呂布總是因為兒女私情而不願聽從,直到呂布被殺,他只能證明他建議的策略都是對的,只是遇人不淑,害死自己。
善用謀士智慧
三國的謀士很多,獻上的策略也很多,領導者必須有智慧分辨與選擇最有利的策略,並且要自己承擔結果。曹操北伐烏桓,不聽眾多謀士勸諫,倉皇而敗返,另一方面,曹操打敗張魯,進入漢中,考慮大局,並不聽從眾多謀士進軍四川的建議,事後證明這個決策世明智的。我們就現實的考量,當局勢有所改變時,必然有許多不同的觀點與可能的建議,不可能像說書人輕鬆地判斷謀士的對與錯,同樣的,諸葛亮的決策也不可能完全正確,他也不是神,說書人刻意將他的決策變成神話,這都不是現實。無論如何,決策本來就是建立在不完整的資訊加上主將本身的膽識判斷。主將需要許多謀士的協助,從不同的觀點出發思考,再從比較合理的推論中推演未來,進而做出決策。
如何說服別人做決定
如何說服別人做決定
(HBR040920)5 paths to persuasion,作者Miller 與 Williams。有五種決策的思維模式。這五種決策性格在調查中的分布如下,Charismatic(25%), Thinker(11%), Skeptic(19%), Follower(36%),與 Controller(9%)。這個分類與自我探索中員工性格DISC的分類相近。每種性格都有特定的屬性,因人因時因地制宜。作者歸納出12種屬性,將這些性格與這些屬性做交叉連結:Risk, Responsibility, Competitiveness, Rebellion, Impulsiveness, Persistence, Fear & Uncertainty, Self-Absorption, Playfulness, Education, Intelligence & Facts, 與 Bargains.對於銷售人員或是主管就必須針對客戶或員工的特性去影響。基本上,有四個步驟要做:計劃、播種、灌溉與收成。任何人都會考慮金錢上的誘因,但是情緒與關係往往是決策的關鍵。頗值得玩味
追求財富的第三種方法,氣度
官大煊是個分析師,從浩瀚的蒙古沙漠、到黃河到青康藏高原,從熟悉中國歷史/大自然,思考人生與理財觀念。我解讀如下。
氣度,是輸的時候肯坦然面對自己的不足,
格局,是用更高更遠的眼光去看事情,
胸襟,是知道自己要的是什麼並可以包容不如意,捨去沒用的東西。
膽識,是在風險中勇敢嘗試,深思熟慮後,願意為潛在機會冒險。
魅力,每個自信的人都有魅力,想想看怎麼用魅力增加自己的財富。
追憶逝水年華(1)Prust
曾經從圖書館借出prust的「追憶逝水年華」一書回家,這足足七本厚厚的書,從第一頁讀起,就覺得很悶,也難怪這本書送到出版社會遭遇到許多的退件。
但是從艾倫迪波頓的書單中,竟然聽說prust的這本書曾經是20世紀的曠世巨作,也知道國外有許多追憶逝水年華的繪本。這種fashion真正令人無可捉摸。話又說回來,曾經暢銷過的書並不見得就有價值,可能就只是那個時期的普羅大眾的心聲而已。追憶逝水年華,是一個苦悶多病的作家,尖酸刻薄的生命遐想與生活描述,採用意識流的方式,把所想到的或是感受的東西,巨細靡遺的化成文字。因為他的心思夠細,觀察夠深入,所以許多的用詞與描述可以勾引起讀者的迴響與共鳴。
另外,prust很聰明又是抑鬱不得志,常使用尖酸刻薄的文字去數落討他厭的事,面對他想巴結的人時,他又極盡奉承與恭維。他的文字,深深刻畫出讀者的勢力本性與欺善怕惡的本能,因而引起許多人的心有戚戚。
我嘗試著用我的語言重新給予註解。也希望透過prust來改變自己的生命。
以下是第一篇; [Prust]-1 如何把握今天熱愛生命
1922年美國科學家預言行星即將撞地球,巴黎的報紙公開徵求大家的反應。普魯斯特如何看待世界的末日呢。他建議參觀羅浮宮的新展覽、拜倒在x小姐的石榴裙下,以及進行印度之旅。但他也很很地說,人只有在面對災難時才會想到珍惜生命,過後往往又回到行尸走肉的麻木生活。人為什麼不想想可能今晚就是生命的結束,而更加珍惜今天呢。
當我們面對末日來臨時才更會珍惜生命,也熱心地思考哪些重要的人生大事還沒有從事。但我們更應該認真的珍惜當下。想想應該做些什麼。
prust]-2.9 如何為自己閱讀/放下書本
9.如何放下書本
盡信書不如無書。閱讀時,過於投入與囫圇吞棗一樣危險。prust 提出五種危險的症狀。
1/誤把作家所寫的當神諭,人喜歡先入為主,看到作家寫的新鮮事,就信以為真,危險歐
2/讀了好書或新見解後,就自嘆弗如擲筆長嘆,不再深入思考或是失去創新的意志,反而自我貶抑,過度崇拜作者
3/盲目崇拜藝術技巧或是沉溺於書中的某個特點,卻忘記原來書中的精神或是主旨,也就是失去完整的看法與獨立的思考,因此,別太過度美化作者的想法,也不要一廂情願的陷入作者的思考漩渦與技巧,偶而跳出來從另一個層面去看
4/有些美食介紹的書把每時說得太棒了,引導著讀者前往追求書中新奇的美食,但是作者美化的過程中參雜著時空背景的氣氛與條件,如果讀者不能調整自己的心境,遠道追尋的美味可能不美,或是遠道前往追尋美味,卻因為種種因素無緣品嚐而遺憾終身。這都不必,放開心情,別太相信美食介紹,有緣姑且一試,無緣也不遺憾。
5/想一遊書中的景點,卻忽略其他路途中的美麗。有人道羅浮宮只想看蒙娜麗沙的微笑,但是羅浮宮只有書上介紹的這幅畫嗎,難道羅浮宮的迴廊與新展出的現代作品就不值得看嗎。這就是旅遊書害人的地方,
放下書本,是要自己多用心跳出書本來思考與想像。透過書本當作媒介,引起一些思考的線索,然後放下書本,自己編寫自己的作品。
[prust]-3.4 如何悠哉度日/承受痛苦
3. 如何悠哉度日
prust用三十頁的篇幅描寫他失眠無法入睡的過程。prust也指出扥爾斯泰的安娜卡烈尼娜,只不過是一個平凡的故事,卻可以被扥爾斯泰描寫成一本巨作。
這就是說,生命中有許多細微可忽略的小事情,竟然可以是別人的大事情,更可以成為作家筆下的主角。
我們也可以用這種角度來生活,生活中的許多小是把他們膨脹放大,就可以串聯出許多令人驚訝的發展。就像老殘遊記中的引言,從觀察螞蟻窩可以想像出整個乾坤來。
生活可以很悠哉,悠哉中,自然有許多的驚奇。靈感就來自於悠哉當中。也許財富也從悠哉中找出。
4. 如何承受痛苦
prust非常的痛苦,身體的病痛適其一,心靈的空虛也是重點。
prust從小就是母親的禁臠,母親把它當作一個長不大的女孩,關心他的生活細節,約束他的交友情況,也關心他每一餐的食物。prust想要從母親的控制中脫離,也想要證明自己是個男人,但是他愈反抗他愈呈現他母親期望的。他成為同性戀,愛上有婦之夫為他開車的司機,他試圖去追求其他女子,他的性格與對女人的鄙視,更加彰顯出他身上的女性特質。當他的司機死後,他悲痛欲絕,卻又不能公開,內心之痛只有讀他的書的人才感受的到。
他怕冷、怕吵、怕高度、有氣喘、有咳嗽、許多的毛病使他自己行動受侷限,但是他又看不慣許多做作的人,不相信醫生,從三十幾歲就預言他即將死亡,每週都有六天處在大限的心理狀態,但是他講了16年終于歸天。這種虛弱的身體,許多成分來自於心理的因素。
因此,他的書中必然有許多痛苦的描述,旁人看他是無病的呻吟,他自己卻是陷入痛苦的深淵,因為痛苦而提昇他的思想,讓他更豁達的活下去。
這意味什麼,當面臨痛苦時,別輕言放棄,常常抱著迎接死亡的準備,漸漸也將無懼於死亡,甚至因為死亡將屆的期待懂得寬恕背叛自己的愛人,也能祝福背叛的愛人。懂得捨得,也將給自己更快樂。
追憶似水年華(2)Prust
5. 如何表達情意
prust憎恨抄襲沉腔老套的用詞與文字。他喜歡不斷地思考創造出新的描述方式與文字,來表達他的情感。同樣看到月亮,同樣思念朋友,他不希望用古人的經典名句,他喜歡改變,換令一個角度來看事情。
這種表達的方式可以給別人耳目一新的感覺。也比較真誠地反映出自己用心的想法。
就像與他同期的莫內,印象派的繪畫風格並不構寫實,卻活生生把風景的精神攝取下來,在當時,印象派被主流畫家批評的一無是處,但是莫內堅持心靈的表達方式,卻在後世受到肯定。
這個意思是,忠於自己的表達方式,只要用心,有自己的想法,就有他的價值。
6. 如何與人為友
prust可以說是個矛盾的人,他對於喜歡的人,極盡恭維的方式去討好奉承,對於他討厭的人,它可以對他說謊,或是用尖酸刻薄的話去損對方。前者值得參考,後者不學也罷。
如何討好他人,簡單的說就是,用心為對方設想,滿足對方的需要,打聽對方最期待的東西,利用公開的場合給予對方最尊榮的恭維。prust內心裡面其實並不相信友誼,他也不相信好友會犧牲個人利益來幫助自己,prust只相信現實。但是,他懂得在表面上極力表現出友誼,骨子裡不相信或是不屑的情感就寫下來,用文字來發洩。
prust說「對友誼不屑一顧的人,也許才是最好的朋友」,因為對友誼不會存有不實在的幻想,也就會把友誼當作互相學習的機會,也願意接受對方的虛假,包容對方的現實勢利,莞爾一笑之間,說點善意的謊言,褒獎對方一番。
prust常常與達官顯貴攪和在一起,他常常去麗池酒店與人社交,他也出席許多的宴會。他是個討厭虛偽的人,但是他還是周旋在虛偽的貴族之間。這就是他的交友之道。
7. 如何打開眼界
prust要年輕人調整看事情的角度,也就是調整視角。
許多年輕人不滿自己的居住環境,不喜歡躲在憂鬱的巴黎公寓內,也不喜歡街角垃圾堆上的殘餘骨頭,他們喜歡附庸風雅,到羅浮宮欣賞貴族的家具、期待家中也有古典的雕刻藝術品。但是prust要他們改變,他建議他們去看夏丹CHARDIN的畫,他是法國18世紀初期有名的靜物與民俗畫家,他深入刻畫平民的居家靜物,從靜物中找出令一種的生命力。
這頗符合prust的風格。他寫作是從平凡無奇的生活中,從蛛絲馬跡當中找出靈感,從鑽牛角間的方式去深度探索。他也喜歡這類風格的畫家,可以跳出古典藝術潮流,在平凡中找出新的題材,開創屬於自己的風格。
打開眼界,就是跳出世俗的框框,用不同的角度去看事情。打開眼界就是看穿世俗的虛假,放棄浪漫的期待,回歸平實的真象。
「真正的美是無法符合浪漫期待的想像,真正的美出現的時候,哪一次不是讓人大失所望,...」許多人看到林布蘭的「哲學家」畫像時,帶著失望而驚嘆地說,「這就是林布蘭的畫呀」。這就是現實。但是,極少數的人會用心去欣賞這幅畫,而這極少數以悠哉的心情欣賞之後,可能會有頓悟般的驚嘆,「這就是林布蘭的畫呀」,這就是令一種的現實。這也是不同的心境。
8. 如何快樂戀愛
肉體的接觸並不代表真愛,就像妓女與求歡客之間,存在肉體而無真愛。快樂的戀愛需要有肉體的接觸,更需要內心的期待。prust有個諾亞方舟的原理,「因為看不到,所以可以細膩地思念與想像」,諾亞600歲但他對眼前的樹木與岩石並未在意,只有躲在方舟內兩個星期,他就開始思念起故鄉的一草一木,連岩石的長相,都可以深刻地加深他的思念。情人何嘗不是如此,實體活在眼前,可能還會嫌他礙眼,但只要消失幾天,情人的嘴唇或是姿勢,都會勾起無限的美好思念。
與情人天長地久的秘訣在於「不貞」。由於存在不貞的威脅,更能激發情人對手之間的忌妒,正可以延長與激盪出愛情。prust寫道;「當我怕失去她時,我會忘掉全世界所有的女人,當我已經確定擁有她時,我又會拿她與其他的女人比較。」這就是可悲的人性。
總之,快樂的戀愛需要跳出「習慣」的規律,人們注意的,只有新的事物,或是讓人們感到驚訝的東西。不經意作一些變化,用心做些小改變,都可以讓彼此生活得更起勁。
赫塞的小說,hermann Hesse
赫塞的故鄉於2002年舉辦125年誕辰紀念活動,並有他的官方網站,hermann-hesse.de ,關於他的詳細人生與書目可以查得到。
赫塞的作品,簡體中文的說明如下:
https://www.hermann-hesse.de/zh-hans/文学/赫尔曼·黑塞的著作/单行本
夏之屋,再說吧- Hermann
這本德國新秀的小說,帶著濃烈的憂鬱,空氣中漂浮著嚴重的失落感與無奈。作者喜歡拿愛情當作題材,描寫愛過之後的空無,似乎在快樂的事情,最後都落到空無。書中有許多篇短文,有一篇講一個老人杭特,他住在許多瀕死老人寄住的老公寓內,這是一個黯然沒有生氣的地方。有一天,搬進來一位年輕的女孩,她只是一位找不到旅館的短期旅遊的女孩。杭特在與這位女孩的互動中,她感受到年輕時候的活力,也激發出對於異性女孩的感情,他期待與她講話,他期待幫助她適應這裡的環境,他知道她喜歡聽音樂,他湊出錢去買了一台收音機要送她,快樂的時光總是匆匆,當他買到收音機後,他聽說她即將離開,他突然感到無限的空虛,望著收音機,不發一語。這種情節與感覺,在湯瑪斯曼的文章中也可以感受得到,也許就是德國的味道。
赫塞的流浪者之歌,Hermann Hesse
(HBR 890702)赫塞的流浪者之歌(悉達多求道記) 這本書是我愛上赫曼赫塞的開始,他是以兩個婆羅門悉達多與迦文達同時想追求生命的意義與了解神的真理說起。後者很單純,一開始就追隨如來佛學道,在被設定的規律中安定地生活,這是一般人。悉達多就多繞個圈子。他偏偏就要到俗世來體悟,他幸運的成為巨商,享盡人間的奢華,也在奢華中墮落、迷失,又回到貧窮與平凡,在平凡中他又必須體悟人世間的愛情與親情,他懷念他的愛人,他面對他唯一的兒子對他的忤逆與離棄,他想起離棄他父親的往事,一幕幕的人間感情,才讓他真真悟到人生的意義。作者沒有明白點破,依我看,人生的意義就是接受當下與「愛」,每個人都應該用心親身去愛、覺悟與體驗,不應該輕易接受別人的解釋,也不應該把自己的生命局限在少數人所定義的宗教範圍內。作者拿迦文達當回馬槍,聰明的迦文達追隨了智者如來佛,到頭來沒有悟道,反而遺憾沒有入世體悟,只在悉達多親吻他額頭時,若有所悟得友情的可貴。本書的架構,與赫塞的其他著作架構類似,由於完成時間較晚,可能是他將早期著作的精華再加以重新詮釋,內容更加精練。其次,因為篇幅短又用略帶有禪宗味道的佛教故事做主體,對台灣讀者頗有親切感。如果有時間,可以多讀幾遍。
赫塞的荒野之狼,Hermann Hesse
(HBR 041113)赫塞的荒野之狼這本書在十年前瀏覽過,十年後再讀,仍能夠感覺到赫塞的那份茅盾與憂鬱。套句俗話,這個赫塞,真是精神分裂,思想有嚴重的扭曲。荒野之狼書中也公開的告訴讀者,「魔幻劇場,拒絕任何人進場,只允許狂人進場」。大多數的人是凡人,也就是與大環境妥協,然後尋求生活的安定與日復一日規律的人生。只有狂人會改變環境,有極端瘋狂的人如希特勒,是以自己的狂妄去威脅甚至控制凡人的生活,面對這種大狂人,凡人會做嘗試性的抗拒,但是只要下馬威,凡人就會退回自己的小圈子,改變自己來適應狂人的統治。另一種狂人是像赫塞,他看出凡人的弱點,他也反對希特勒的做法,但是他只能在內心中掙扎,他嘗試用理性去啟發大多數的凡人,但是他必然失敗,因為凡人就是凡人,凡人是懦弱的,也是欺善怕惡的。希特勒與赫塞的精神都有異常,但是凡人只敢在希特勒倒台後,放馬後砲大加躂伐,但對赫塞,就現世給予毀謗或是否定。這就是人性。在荒野之狼中赫塞還提出狂人內心的理性與感性的交戰,理性的或是宗教層次上追求超凡入聖的人,也有狂熱的情感欲望,這種慾火中燒,一旦發洩不可收拾,卻又在內心中自我辯解、思索或尋找邏輯的解釋。這就是德國哲學家的死腦筋,也是少數食古不化的老學究的致命傷。其實,當書中的狂人與瑪利亞雲雨巫山後,狂人心中繫掛著瑪利亞愛他多深多專情與這段感情可以維繫多久的問題時,對於瑪利亞,她壓根從沒想過明天變成怎樣,只在乎盡情享受此刻,對於感情只有在相處時屬於狂人,不相處時是屬於其他當下的人。狂人談戀愛,就像哲學家思考宗教的意義,宗教只有在相處時或有須要時才有意義,其他時候只是個陌生客吧。生命中如果太在乎最終的意義或是有限的理性,結果可能只是把自己想瘋了卻無濟於事。這是我在前往德國旅行的飛機上,重讀這本書的感想。
三十個古代的棒喝-結合易經
1/天地運轉,道理自在其中,聆聽,就有新發現。
2/許多美好的事物必將伴隨著不相干的事物,吉凶經常相伴。
3/萬物的本質就是改變,只有當下是真實的存在,珍惜現在,相信改變與接受改變。
4/有損就有益,有剝就會復,注意反面思考,也注意反面的力量。如果永恆是不可求的,那我們要怎麼辦?經常用推論的方式去思考改變中的世界,改變中必然有許多的機會。
5/一個荒廢的井能否變成清澈的井?如何確保井水的乾淨,可以做些建築上的修改,簡單說創新與探索是值得的。
6/謙卑是應該的,謙卑中自然有更多的包容。
7/從隨意的垃圾堆中找出邏輯次序的另種美感。
8/面對苦難,在豁達中有開闊的想像空間。
9/淵博的知識未必給你洞察力,歸零與放空有時候反而給自己更多的想像與天外的一筆。
10/水能載舟也可覆舟,考慮到萬物的雙面屬性,追求平衡並了解吉凶互見的特性,為結果預做打算。
11/終而復始,這是易經的生生不息之道,在面臨困頓時,就知道機會即將來臨,當居於高處就應該防患未然。12/艮是有所止,有些東西都要適可而止,應簡化就要簡化,有捨才會有得。
13/凡事都有深意,表面上的與本質上可能大不相同,常常試著洞察細微,從細微中找出新機會。
14/關心身旁的事物,許多人會忽略身邊的美好而對外遠求,結果才發現,寶藏就在身旁。
15/當沒有太陽時才能看到夜空,明夷一卦,就是在黑夜中可以期待新的開始。16/渙卦講到因為渙散而能重新組合,就如同麥汁未經攪拌無法做成啤酒,有許多的改變是必要的。17/狗對不熟悉的事物叫,就像我必須警覺改變,對改變做出回應。18/作夢可以營造一個新奇的空間,像旅遊可以改變現狀,也在新的空間中體會。19/驢子喜歡垃圾更勝黃金,就如同每個人有不同的慾望與偏好,嘗試用開放的心去接納別人的意見。20/動物要經過鞭打才會前進,人呢。21/太陽每天都是新的,就像離卦,太陽經常在改變,我們不需要嗟嘆,應該迎接生命的老死。22/反省自己,許多的沉痾應該可以找到,就如幹父之蠱與幹母之蠱,把積弊改變。23/傲慢之火必須被撲滅,唯有謙虛可以讓自己再度前進。24/太陽的軌道是不能偏離的,有些道理是不會改變的,我們要知道什麼可變什麼不變,在乾坤到既濟未濟之中尋找最佳位置。
古都,千羽鶴,川端康成
(HBR 890629) 古都,川端康成前庭的老楓樹,枝上彎出了兩朵紫羅蘭,想起兩個孿生姊妹的故事,佐田千重子原來是被父母親所遺棄,竟然被富有的佐田家所檢來撫養,住在城裡。苗子則與父母留在山中生活。有一天姊妹在山上相遇,人世間的奇緣應該是值得高興否?接下來有兩個男子秀男與龍助同時愛上千重子,千重子希望苗子當她的替身接受秀男,而龍助入贅到千重子家。這其中就有許多日本式的情感細緻描述,也有兩個不同境遇女子間的情緒刻劃,故事的結局是苗子告別她姊姊回到山中。就像樹枝上的兩朵紫羅蘭,早晨相會了,不久又分開。人生中「幸福較短,寂寞較長」,那就在寂寞中回憶那短暫的幸福吧。
千羽鶴
栗本智佳子乳房的一顆痣,是三谷菊治心中的陰影
雪子包袱上的千羽鶴讓菊治喜愛,當然雪子的純真,反映出菊治的花心
菊治愛上太田夫人,畸戀
栗本對於菊治與太田夫人的畸戀,一再諷刺,造成太田夫人自殺
文子把太田的遺物,四百年歷史的茶具送給菊治,菊治把愛轉移到太田的女兒文子身上,然而文子後來與這茶具一起消失在人世
淡淡的悲哀
訴說人生的渺小
我是貓,夏目漱石
安娜卡列尼娜, Tolstoy
(HBR 050512) 安娜卡列尼娜,作者; 托爾斯泰。這本書是托爾斯泰自己認為最喜歡的第一本小說。故事以安娜與count vronsky的愛情故事為主軸,但是levin作為一個冷靜的旁觀者,也是托爾斯泰的化身,站在19世紀俄國鄉下農夫的立場,去探討社會、自然與文化規範。故事從Anna 回到莫斯科探望面臨婚姻危機的兄嫂 stepan與dolly開始,他在火車上遇到countess vronsky 相談甚歡,也在火車站碰到英俊的 vronsky,一見鍾情而陷入熱戀無法自拔。 anna的婚姻十分無聊刻板,那是俄國宗教與貴族體制禁錮的樣板,但是他愛她的兒子,而必須接受婚姻的桎梏。當他愛上vronsky後,他們兩人必須面對社會的譴責與異樣的眼光,anna也必須放棄他的兒子而選擇情人。Anna只好把一切寄託在vronsky身上,他希望愛情可以直到永遠。但是他必須面對失望,vronsky畢竟是個男人,他有他的理想與揚威沙場的志向,他終究必須離開anna去從軍,vronsky不願意受到愛情的束縛,他選擇冷漠自私的離開。相對的,自私的 anna想以愛情束縛對方,忽略對方的理想與社交,只希望兩人可以永遠躲藏在甜蜜的世界中,這種夢想終究會在現實中幻滅。結局是 anna 為情自殺,讓vronsky 背負著罪惡感。在這個愛情故事中,一個鄉村的青年 levin 懷疑上帝也懷疑社會的公正性,他扮演冷靜的旁觀者,內心扭曲,懷疑一切,忌妒vronsky的社會地位與英俊受歡迎,羨慕 anna 為愛情而犧牲家庭,但是他相信,擁有是要付出代價的,他所期待的悲劇終於發生。故事情節簡單,俄國文學的功力在於詳細的環境描述,包括花草建築的細膩刻畫,赫曼赫塞與湯瑪斯曼都受到他的文風影響。
達文西密碼,Dan Brown
(HBR 050517)達文西密碼,作者Dan Brown. ----這本書吸引我的地方,在於聖杯的探討,至於故事情節中Teabing的角色設計不夠好,讀者無法感受到他教唆殺人的強烈動機,到後來Teabing告訴藍登這個殺人的過程與計劃,又顯得多餘。----Teabing是個英國爵士與歷史學家,他急切想要將聖杯的故事公諸於世,他利用主業會急於討好教廷的弱點,教唆主業會的silas 殺死錫安會的四個秘密長老並取得拱心石。Teabing又利用 langdon前來巴黎演講的機會,希望這位解碼專家協助他打開拱心石的密碼,進而解開聖杯的秘密。
----langdon來到巴黎,本來要拜訪羅浮宮的館長,請館長為他的新書做序。但是當他抵達時,竟然聽到館長被暗殺,而且館長在屍體旁邊留言要找langdon。Fache是巴黎的警長,他把langdon當作嫌疑犯,也希望langdon協助他了解館長的遺言; 13-3-2-21-1-1-8-5, O, Draconia Devil! Oh, lame Saint! 但在Langdon在羅浮宮內獨自解碼時,遇到另一位解碼女刑警 sophie,她正是館長的孫女。Sophie把langdon從fache手上救出,並且開始了一場解碼之旅。
----首先,她們利用 fibonacci sequence 1-1-2-3-5-8-13-21 解出遺言內容是 Leonardo da Vinci! The Mona Lisa! 她們找到羅浮宮達文西的蒙娜麗沙畫像,在相片後面找到一把鑰匙與 so dark the con of man,進而解碼知道並來到巴黎的蘇黎士瑞士銀行的金庫,找到館長的拱心石。她們歷經危險,逃離巴黎市區,來到郊區凡爾賽宮附近,找到Teabing 的別墅。她們向Teabing求救,並且告訴Teabing相關的故事。Teabing 很高興,因為他不費吹灰之力取得了拱心石。他是秘密的老師引導 silas來奪取拱心石,Teabing的僕人remy知道警方正在通緝這兩位客人,就在silas被remy制伏之後,她們一夥5人共同搭乘Teabing的私人飛機飛往倫敦。在飛機上,第一層解密題目適用書寫體逆向顛倒浮貼,經過langdon與sophie的解密,知道目的地是倫敦,經過意象轉換與希伯來文轉譯,得到 sofia密碼並打開第一層包裝。
----第二層謎語是「In london lies a knight a pope interred, his labor’s fruit a holy wrath incurred, you seek the orb that ought be on his tomb, it speaks of rosy flesh and seeded womb」。這時候,當silas 與remy都看到拱心石,他們都急於想向老師邀功,取得他們的報酬,因而現出身分,在倫敦templars 墓園中向 langdon搶奪拱心石。Teabing 無可奈何必須離開 langdon,在害死 remy並陷害 silas 後,獨自前往newton的墓園解密。 Langdon與sophie 事後也解出newton墓園,趕來墓園尋找 Teabing。三個人就在墓園中把所有的懸疑全部說出來。Langdon再把拱心石摔破前,也早已解開密碼(apple)並取出內藏的地圖。而fache的突然出現,逮捕了Teabing,還給 langdon清白。
----聖杯的秘密在蘇格蘭愛丁堡旁的 rosslyn教堂揭開。聖杯(倒三角形)就是女性的子宮,刀刃(正三角形)是男性的陽具,兩者的結合,就是大衛之星,也是所羅門之印璽,就是以色列的國徽。館長與他的老婆就是耶穌與抹大拉的後代,流著耶穌家族的血液,生生世世香火傳遞著男女平等,以及推崇男女性愛的本意。幾千年來,天主教廷扭曲耶穌信仰,壓抑女性文化,甚至以政治目的而否定耶穌家庭的存在,錫安會保護聖杯,就是要在天主教強權底下,延續與保護耶穌的後裔,也期望有朝一日可以把這個秘密公諸於世。講到最後,sophie的祖母並不想要公開聖杯的秘密,因為他相信這個社會已經逐漸走向女權與開放,聖杯實質上已經傳遞開來,公不公開已經不重要了。
魂斷威尼斯 -Thomas Mann
永恆的山丘,希臘羅馬神話
(HBR 030329) 永恆的山丘。作者,Thomas Cahill。
這本書對耶穌的生平與基督教義的質疑,與dan brown的達文西密碼,頗有相通連結。
作者是一位歷史學家,他用歷史考證的方法研究耶穌死前死後在中東與歐洲的時代背景與文化遺跡,他的研究發現,耶穌只是一個平凡的傳教士,耶穌曾與抹大拉結婚,移民居住在法國南部地區,根本沒有被釘死在十字架上。
至於聖母瑪利亞 ;,她與約翰結婚,婚後產下許多小孩,也就是說耶穌還有兄弟。作者也考證新約聖經的四福音書,他發現這些作品都是以希臘文撰寫,可能是當時希臘羅馬人想藉由基督宗教遂行政治意圖,而將民間的傳說,交給文人以神話故事的方式撰寫。
----提到舊約聖經,這本神話故事書與荷馬的史詩或是中國的山海經相當類似,後兩者被當成神話,為何舊約反而被當成聖經呢。唯一的解讀方式,就是為達到政治籠落的目的,揉合民間傳說與政治意圖,串成一套理論來愚民。望著永恆的山丘,羅馬城的古蹟曾經是另一種宗教 ;信仰的輝煌遺跡,基督教也再羅馬造就另一個光榮的世代,如今的羅馬,天主教徒愈來愈少,新時代的金錢崇拜與名牌信仰也許是另一個文化潮流。無言的山丘,望著人類的墮落與昇華。----我看聖經,我也讀過金剛經、阿彌陀佛經等佛經,我也讀過希臘羅馬神話,這些都是很好的文學作品,但是相信與否,捫心自問或是問蒼天。
希臘羅馬神話
(HBR 050301) Mythology,作者Edith Hamilton。這本原文書在1986年時已經讀過一遍,最近因為看了War of Troy與土耳其的介紹,重新認真重讀。讀後,我極力推薦要讀,畢竟希臘羅馬神話就如莎士比亞的作品已成為西方文學的重要典故,不可不知。但當我嘗試講這些神話故事給小朋友聽時,我碰到很大的困難,小朋友難以想像有個天神之王「宙斯」到處擄掠美女,然後生下許多後代,這些後代常常亂倫,又因為得知而得到天譴與懲罰。我也很難說出這些古代希臘人,彼此殘酷的殺戮與攻伐,偶有兄弟鬩牆或是父子自相殘殺的。這些不符合道德規範與血腥的故事,不知道西方世界如何講述。
Executive EQ, Robert Cooper
首先要先了解自己,(包括誠信度,對人的同理心關心程度,自己的熱情與活力程度等)。自己有清楚的想法與目標,就容易影響別人認同也朝這個方向前進。
第二,調和人我之間的情緒落差,(包括身段角色應對方式需要因人因時因地調整,擴大信任半徑建立信譽,挫折容忍與調適再生的能力,以及鼓勵不滿處理不滿化解不滿為助力)。人之間的應對進退已經成為當下社會成功的重要關鍵。
第三,培養我的情緒深度,(包括找出自己的獨特潛能與生存目的,強化人格特質-明辨是非/敢說/敢作,面對困難時了解目的/內心承諾/擔當負責,以及培養無形的影響力-自己的故事/情緒的能量/說話的技巧/激勵的技巧等)。自我不斷強化情緒能量也擴大自己的影響範圍。
最後,把情緒融合成一體,(包括培養直覺判斷,反射性時間轉移-設想最後的期望在回來調整現況,培養機會的敏覺性-開放程度/成功率/理解程度/投入程度,以及找出心方向開創未來)。隨時思考 final picture與 original assumption不斷調整朝成功的方向前進。
視野與格局
___提到格局,拿劉邦與項羽作為例子,兩個人都想成為中原的霸主,劉邦可以為了成就霸業,招攬多少曾經在敵營的英雄好漢,劉邦也可以犧牲兒女親情,反之,項羽的鴻門宴、虞姬的私情,以及對降將的處置,在這些表現上,格局已經決定未來的成敗。再就我在工作中的感受,同樣在於企業內上班,有些同事就是可以升遷的比較快,有些同事就只能在背後不斷地忌妒與批評,這之間的差別,在於格局。有較大格局的人,它可以把自己提昇到較高的層次來看事情想解決方法,在老闆指示之前已經有所準備,對於不同的聲音或反對意見也都有所了解與包容,這種工作態度自然可以把事情做出成績。即使在面對困難的時候,大格局的人可以用豁達的態度與正面的思考去迎接挑戰,當面對強力的抗拒與攻擊時,大格局的人可以堅定理念,認真的傾聽與思考,圓融地化阻力為助力。
___格局是可以修養的,<1>練習傾聽自己的聲音,<2>練習提昇自己的層次,用老闆的心態來思考事情,<3>練習傾聽別人的意見而不動氣,包容不同的見解,<4>多閱讀與旅行來增加閱歷,看得多讀得多,經驗可以教我們的心胸放開。擴大自己的格局,可以讓自己對別人有更大的包容,對不合理的事情可以輕鬆看過,最重要的,自己可以心寬體廣,享受自己的快樂人生。___視野決定走哪條路,走到哪裡。諸葛亮在隆中對裡面,告訴劉備可以先取西川為基地,徐圖中原。孔明可以看得到未來幾年的局勢,也可以分析出紛亂中的次序,並且為劉備指引一個奮鬥的方向與明確的道路,這就是視野。同樣的,在企業中,每個人都有他的視野,老闆要使企業永續經營與成長擴大,幹部要在職場階梯上步步高升,小員工只希望安穩地賺一分薪水。想要步步高升的幹部,不可以只看私利,應該練習戴上老闆的眼鏡,用老闆的視野看事情。學習諸葛亮,用高於劉備的角度看事情,引導劉備的視野,就可以得到劉備的賞識與重用。
___視野也是可以練習的,<1>每天往遠處望,看得遠就會覺得自己的渺小,<2>爬山登高,登到高處就會覺得自己的短小,謙虛中可以使自己沉澱。<3>抽離出現在的處境,拍出空照圖全覽,以全方位的觀察找出大方向。<4>培養直覺與預測未來的能力,靜下心來沉思,內心的深處會有直覺幫助你,抽絲剝繭,緩緩地指導你大方向。<5>練習與他人對談,就如孔明一樣,利用與實務操作的人對話,從對話中校正自己的偏見,同時印證自己的想法,以找出最佳的途徑。
商周911期,成吉思汗的成功因素
(HEX 050512)成吉思汗的七大成功因素: 軍事歷史學家Dan Snow看成吉思汗(商周911期)有些成功特質值得領導者學習。
*以身作則,身先士卒,讓員工心悅誠服。
*搶擄來的人或是金銀財寶都交由他來公平分配。
*不收叛徒,嚴懲陰謀叛變者。
*用心了解部屬,提拔有能力的部屬。
*對新武器好奇,也請工匠創新改良武器。
*戰前深入了解敵情,謀定而後動。
*自信為上帝之子,堅定求勝意志。
彼得杜拉克提出「決策者的八個步驟」;「1.現在需要完成什麼?」>> 「2.這樣做對我們有什麼好處?」>>「3.我們要採取行動。」>>「4.作對的決策,負應負的責任。」>>「5.向各界溝通所做的決策。」>>「6.決策者要常找新機會,而非解決舊問題。」>>「7.招開有成果的會議。」>>「8.言行中以我們,而非我為出發點」>>「最後.先聽後說」>>
經理人的EQ
僕人領導,James Hunter
「僕人」是 James hunter 所寫的書,去年台灣出版中文譯本。英文書名就叫
The Servant : A Simple Story About the True Essence of Leadership
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商業周刊907:MECE 觀念
其實,我們處在這個資訊爆炸的時代,許多的真真假假的資訊充斥,甚至於懂得操作媒體與口碑技巧的人可以把對他有利的資訊量放大,相對之下,樸實的人或是無爭的人的其他面向資訊就顯得微小。
當我們要就面對的問題找出事實真相,我們就需要有更細緻的思維去洞悉內情,排除人為的障眼法。當然就要在資訊分類上,可以很快地將類似的資訊歸併及排除。就像EXCEL的SORTING與FILTERING,並且可以在搜尋的過程中發現問題,提出疑問,在不疑中有疑。
我用另外四個英文字來解讀MECE(Mindset exalted & Curiosity excited):追根究底的熱忱與不斷激發的好奇心。
我發現許多人懶得動,懶得用心也懶得有意見,往往有心有主見的人來做決定,對於棘手或是影響到他人利益的事,更多人抱持明哲保身,不碰不理的心態。你看許多企業爆發財務危機,企業內難道沒有人知道,當然許多人睜一眼閉一眼的。同樣的,企業內的許多弊案,也都有跡可循,許多主其事者就是習慣了例行作業而不以為意。其實只要不定時激發好奇心,逆向思考或是改變習慣,相信許多弊端將會無所遁形。
即使在我們的日常生活中,也充滿許多的慣性動作。譬如每天開車的路逕,平常喝習慣的鮮奶,乃至於長期訂閱的雜誌。這些慣性行為,難免藏匿著危機,就像長期打電腦會造成特定肌肉的僵化,長期飲用同廠牌的牛奶會使自己欠缺特定的營養份。
改變自己對待事情的心態,提高自己對習以為常的好奇心,生命中將有更多的驚奇。當困厄災難來臨時,也更容易為自己找到轉機。
企業全面品德管理(TEM),Richter
我談領導
How to lead a team?
Know yourself.
Know your strength and weakness.
Know your priority and value for your life.
Know your goal and direction, and build up your vision for the team.
Know those around you.
Know your boss, employee, colleagues and external stakeholders.
Define their position by the attribute of influence, support, objection and competition.
Dig out their influential level by the distance from each of them to the power center.
Know their intention and current status.
Especially, know your team members’ position and intention.
Find out the opinion leaders and the trouble makers.
Moving forward strategy.
Attract their attention by your vision.
Tell a story to synthesize the vision.
Communicate!
Get team commitment.
Innovative self learning and effective organizational learning.
Build a environment for constructive debate and discussion.
Execute step by step.
POSDCORB :Principle of management by Henri Fayol
POSDCORB means “plan, organize, staff, direct, coordinate, report and budget”. It is the similar concept of “ 5 process of management: plan, organize, direct, coordinate, and control”. I gave them footnotes below.
Plan: including analysis of current conditions andprediction of future
Organize: including resource allocation and cross department communication
Staff: to put right person in the right position for right task
Direct: lead a team in the right direction and direct persons to accomplish their duties
Coordinate: based on priority to arrange the schedule and resources toward the goal
Report: to control the process and performance by right report
Budget: to control the expense under the cost benefit analysis
“Seven habits of highly effective people” by Stephen Covey
It is the seven habits Stephen Covey asked us to cultivatein 1989. I put his title in the beginning and I use my footnotes later.
<<personal success by three habits>>
“ Be proactive”: Take responsibility before reaction. Accept the reality and smile to any challenge.
“Begin with the end in mind”: Think the final picture before moving forward. As long as we have a clear final vision, we may have more probability to reach it.
“Put first things first”: Set priority and focus on the most important and urgent thing. Take care of the urgent but less important thing, that may consume your time but dilute your focus.
<<group success by three habits>>
“Think win-win”: how to avoid competitors’ “scarcity mentality” from cooperation. Only when we bring the benefit to the opponents and then they will change their opposite attitude.
“Seek first to understand, then to be understood”: to listen with passion is the first step to win the other person’s heart. Only after we understand others and then we may own their trust to understand us.
“synergies”: to find out the inter-dependent relationship. Only when we have common interest with each other, we may co-work close and sincerely. Build up the inter-trust by sharing the vision each other.
<<Sharpen the saw>>
The seventh habit is to return to the basics. When we move further, we should always retrospect the original purpose that drives us here. We should review our health, feeling, spiritual and thinking status and then re-flash them.
I know Covey has given the eighth habit recently. I will amend it later!
我談行銷
I told my team member how to become a good marketing expertise.
He should be confident while he is doing his job and gives presentation.
He should be humble while some others are critcize him and he should learn in these conditions.
He can explain his consideration and his point of view, but too many arguement may hurt his professional image.
Talking about marketing, it is a subjective opinions by different points of view. It is very difficult to pursuade any others to accept one's marketing concepts without good first impression. So, the first image or impression is so important before a marketing person presents his idea.
Passion is a key point for a marketing person, but passion is not messing. Many people think a marketing person should be aggressive, shown-off and talkative. And they misunderstand that a marketing guy should be crazy. These concepts are right and wrong by half each. Many marketing thunking should be disciplined. It follows some rules. Just as a musician or an artist, any of invention and creation is based on the basic discipline.
Discipline is not a rigid rule. Discipline is a working habit. It is a leading and cowork style
Marketing by differentiation
There are three competition strategies written by Michael Porter, which are cost, focus and differentiation. How can we win the competition by marketing? The answer is differentiation. There are four steps to make it.
First: Define the unique selling value.
Customers like to treat the products or services as a commodity and then they can ask the lowest price, the best terms, and any concessions out of you. So it is your job to prevent it from becoming commodity and define the unique selling value.
Second: Understand what the customers will pay for.
Customers will pay for (1) making money or saving cost, (2) increasing efficiency or becoming convenient, (3) becoming beautiful or healthy, (4) winning reputation or satisfaction. And business customers will buy the competitive advantage compared to alternative solutions. They compare the features, functions, reliability, flexibility, user-friendliness, cost-benefit and return-on-investment.
For bigger enterprises, they will pay higher for (1) longer term warrantee, (2) high quality and real-time service, (3) extended solution and scale capability, (4) partnership or cross-selling opportunities.
Recently, many customers would pay for dream-come-true experience or intangible services such as space traveling experience.
Third: Build & sustain differentiation.
Some difference of product is easily duplicated and mimicked, so you should put more effort, money, time and attention on differentiation. Many products are designed and shown as the core value, and when it comes to the market, it has different comprehension. Many accessories or value-added services could overshine their original purpose. So it is good to emphasize these points and make it different and valuable. Anyway, the differentiation should be based on the core value, and then decorated by marginal benefits.
Finally: Communicate and deliver the difference.
First line contact: Sales and service will differentiate themselves by their experiences, knowledge of industries and business savvy.
Back office line: Marketing will build up the brand and apply any data analysis tool to dig deep into customer need and satisfaction level so as to win the credibility and loyalty. For communication, customers’ endorsement based on their experience will be the best promotion material. And the mouth-of-word will be the best media tool!