思考的藝術＃67-內省的幻覺

當我們相信某個產品的功能或相信某個神人，我們會找到各種理由來強化我們的相信。我們一定會設法影響別人接受。如果別人不接受，我們通常有三種反應。1：認為別人資訊缺乏，我們會熱心去啓發他。2：我們認為別人尚未開竅，我們想要解釋清楚。3：認為別人刻意唱反調或被惡魔附身或業障太深，要幫他除邪或詆毀他。

有些人太過相信甚至沈迷在自以為是的東西上。尤其是有些歷經懷疑、否定、追尋、痛苦後所相信的事。他會信以為l 必然，然後半強迫別人接受或認同。他們如果到死都沒碰到挫敗，也許很快樂。最怕在一些挫折後，他們否定了曾經信仰的東西, 然後後悔或失望，這種失落感非常可怕。明顯的例子在追求宗教信仰或健康養生商品的過程，我親戚每次發現這個師傅或保健產品有效就會如獲得寶藏一樣，一旦無效了，會很失望，然後找到另一個，在歷經不斷的肯定與否定的過程中，徘徊而有甘苦。 

（下圖是高雄玫瑰聖母教堂，作為文

章貼圖，和本文無必然相關）

巨流河－續

齊邦媛來台大當助教2年後決定嫁給羅裕昌，然後跟著老公到台中生活。他在台中一中教5年書，也在中興大學教書，又到靜宜東海兼課。他也申請奬學金去美國。後來當他老公調回台北負責鉄路電気化後，他申請到國立編譯館的工作，這階段他參與國中教材的編纂，他應付一群死守黨國樣板的老勢力，例如把黃春明的文章放入教材丶也移除一些沈悶的內容。他在接觸國際筆會後，逐漸體認，台灣必須有自己的文學風格，因而積極推廣台灣文學並翻譯台灣作品。

他也描述他父親齊世英因為主張自由民主，參與雷震高玉樹等人的創新黨活動，而被除去國民黨籍，並終身監視，他父親原本是積極樂於為國奮鬥，𢓭半生卻沈默以終。

最後一章他提到回北京和上海去見南開和武漢的同學，許多人已經凋零入土，不勝唏噓。他提到賴叔穎家人託他找台灣的賴光大，那是相隔幾十年後，兩岸家人希望有生之年的重逢，也許可能重逢相擁而泣，然後期待餘生能多見面：也許無法重逢，如幾百萬個家庭在戰爭中破碎，遺憾而如灰飛煙滅。這就是人生。想想作者齊邦媛女士即將邁入九十歲，真的看盡中國的動盪與台灣的興衰。

巨流河

這幾天讀齊邦媛著的巨流河，目前看到200頁，故事從1924年出生在東北，1931年918事件前陪苦守家鄉寡居的媽媽移居南京投靠其父齊世英，後來因肺病到北平西山療養，1937年盧溝橋事件後日軍進逼南京，全家人沿長江往內地移，包括湖南，廣西到四川，到四川後讀開南中學六年，到1944年他到樂山的武漢大學讀哲學系，隔年轉外文系投朱光潛門下。

描寫東北在張作霖當家時，他爸爸還在歐洲留學，回國後他爸參加郭松齡1927年的兵變，要建設東北防止日本的入侵，卻在日本人和張作霖奉軍合作下失敗。郭松齢失敗被殺，他爸則逃走到日本去。隔年，日本人炸死張大帥，再三年就把東北併入囊中。日本人侵略的野心在接下來幾年到達高潮，蠻橫和不人道也到極致，為達目的，屠殺南京城，轟炸重慶防空壕，殺害無數中國老百姓。從這本書看出齊邦媛那時代年輕人經歷這些國恥所隱含對日本人的𣎴滿，也對國家建設的殷殷期待。

他在武漢大學時，校園內有讀書會，那擺明是中共招攬知識青年的做法，他是國民黨高官的子女，他也比較浪漫不熱衷政治，因此較不受國共爭鬥的影響。從他的書中明顯看出中共在這方面的用心以及國民黨只知用情報員去監控。

接下來不久，日本戰敗了，他的情人張大飛殉難了，各校學潮不斷，東北被俄羅斯佔了，中共以溫情吸收了東北的民心，/歷史的洪水把中國交給了中共，把國民黨吹到台灣。他也因緣際會來台大當助教,1947這時他23嵗。

帝國之殤（0）緣起

這本書描述滿清末40年的金融戰爭，這種歷史觀點是一般文史學家寫不出來的。用歷史劇情側面看李鴻章如何和反洋務派鬥爭。用金融角度去思考，全文分三章，絶命招商局，滴血的股票，王朝顛覆者。

首先, 滿清皇朝在同治年間, 面對國庫的困窘, 宋晉老臣建議裁撤招商局, 李鴻章和左宗棠這些洋務派的, 則設法要保住招商局, 以便造船建設, 讓國家不至於受限於洋人。李鴻章也知道, 滿清政府為保住自己的地位, 必然以漢人牽制漢人, 寧可國政衰敗, 也不能把政權交給漢人。

當時, 外國列強利用割地賠款搶走中國的白銀, 然後又透過掌控進出口岸, 操縱匯率, 賺走中國人民的錢, 真是惡劣極了。....

以前讀到清末歷史，常常覺得慘不忍睹，怎麼這麼瞞盰？也很好奇清末割地賠款，當時的滙兌基礎是什麼？孫中山先生要革命，革命要錢，錢怎麼來？

先前上EMBA聽過銀本位的金融機制，清朝的金融體制會被國外的傾入白銀破壞吧？但若國外發現白銀礦產，豈不是把清朝給毀了？

顯然，清朝不會只是革命黨在武昌起義，然後就各地響應。自古朝代更迭沒有這麼順利的，即使洪秀全打得辛苦，也不可能一呼百應。這本書，也許有些不同看法。

行動廣告－六大趨勢

http://www.operamediaworks.com/pdf/eoy_2013_sma.pdf

根據Opera指出六大行動廣告趨勢，詳如附連結。它強調點擊率是很基本的指標，但廣告主最在意的是轉換率。影響轉換率的因素很多首先是創意，尤其富多媒體的素材，可能較容易精準的接觸到潛在客戶，並且留下較深的印象。

1. Rich media changes mobile in the eyes of brand advertisers

Opera統計今年的rich media 廣告, 包括tap-to-expand 和全頁的影音廣告, 佔了手機廣告的6%, 這是很驚人的成長。

2. Interactive voice ads put “the phone” back into mobile advertising

美國出現互動式的語音廣告, 值得注意

3. Advertisers improve optimization methods, achieve better performance

廣告執行方式不斷優化, 從原先只能投給IOS或ANDROID, 投給WIFI或3G網路; 今年投到不同時段, 不同手機機型等, 目的在提高廣告轉換率。

4. Publishing for mobile is now a must

因為在Apple 與Android 的app數量都超過100萬個, 許多消費者在這兩個市集上下載app然後使用, 因此廣告量逐漸增加, 不可忽略

5. Android drives mass adoption of mobile web

自從三星挑戰APPLE 開始, 三星的銷量大幅提升, 同時也帶動ANDROID的銷量, 包含手機與平板, 加上三星訴求大螢幕, 使得mobile web的使用流量跟著增加, rich media在mobile web的呈現, 更增加廣告主的喜歡。

6. The mobile coalition of phone + tablet is displacing the desktop PC

平板的普及, 使得許多消費者採用平板替代PC的上網行為, 結果是許多的網頁廣告轉向平板上的行動廣告, 增加平板上的移動性LBS廣告。

思考的藝術 ＃57，＃58

這本書真的很實用，它收納了99篇短文，提出一些我們習以為常的，謬誤，偏差或弔詭的事。商周有出版附繪畫的中文版，分為思考的藝術，行為的藝術二本。接下來會花時間讀完，並且以英文版作為心得摘要， 編號是英文版的章節。

＃58 Will Rogers phenomenon，這是管理門市及業務目標時可參考的。舉例來説公司有2個部門，甲有3名業務，業績分別是123，平均為2：乙有3名業務，業績分別是456，平均為5。老闆要訂明年目標了，他希望2個部門都要成長。結果，甲乙2個主管講好，把乙最差的那位轉到甲部門丶然後2個部門就達標了。因為甲部門平均成長到2.5  而乙部門成長到 5.5。但2部門總業績不變。有趣吧！

＃57提到twaddle tendency,描寫許多人不懂或沒想清楚，卻愛廢話連篇。其他人也沒想清楚跟著補充許多廢話。我想到在EMBA的討論課程中，最容易發生一群沒做預習，也不清楚主題的同學，就憑著捕風捉影的技術，瞎掰一場，有些老師樂得大伙參與，就歡樂滿堂。另外就是辦公室的腦力激盪討論，一群人就各自說話，對一些主題不瞭解也必須說，沒想法也硬是擠出想法來。另外，有些人自己沒有想法，一旦老闆吭聲了，他就順著老闆的話去補充，補充對了似乎他也很懂，錯了的話，他也會亂衍生，衍生的內容顯然不夠紮實卻裝得很專業。這些人看在腦袋清楚的人眼裡，實在不屑，偏偏組織內9成人都不清楚，多數老闆又愛奉承的人，造就很多員工就不要太清楚或裝糊塗。

行動廣告－吸睛公式(洪恆隆)

I  attended a workshop regarding innovative advertising held by MIC on Tuesday. Mr Hung gave a speech about attractive adverting. Two formula are interesting to me. I took notes and shared here.

Reaction = reach x resonance
This echoes AIDA's concept.
The reach is similar to awareness.
The resonance is like interest and desire.
Reaction is to take action.

Resonance = recall + optimization
Recall is to attract the audience and to make audience link to brand's image.
Attractiveness includes emotional (strong feeling) and sensation(number or evidence). The presentation style must be as simple as possible, funny and focus on key points.
Brand linkage includes brand story, mark, message reminder, unique creativity. It also remind audience to recall any previous experience or images.

Optimization is a process to test the customer feedback and the to adjust so as to get better performance. It includes the pre-test before advertising, the on-cue-test and after test.
To select best materials and to select best exposure channel or place is key point for best advertising. And timing is another great selection.

行動廣告－2013的市場商機

最近看到台灣數位行銷協會提供的數據,

『根據DMA的研究數據顯示，2013上半年台灣整體數位廣告營收市場規模達到62.65億新台幣，其中網站廣告部份為29.34億，佔整體數位廣告量總額46.8%；影音多媒體廣告達5.08億，佔整體數位廣告總額8.1%；關鍵字廣告為18.25億，佔整體數位廣告總額29.1%；口碑部落客操作為4.95億，佔整體數位廣告總額7.9%以及行動廣告量達5.03億，佔整體數位廣告量8.0%。』

台灣的行動廣告金額 5.03億元, 來自那裡?
智慧型手機或平板電腦上的 Banner 很小, 應該貢獻不了太多的營收,
這個金額一定不含廣告簡訊的收入, 因為相對太小了。
YouTube的行動廣告應該和PC上的影音廣告一起計算? 所以不可能放在行動廣告範圍吧!
看來Google mobile search 和 Yahoo mobile search 的收入是大宗。

行動行銷－amazon模式

Amazon 推出行動銷售夥伴計畫，拉攏 App 開發者的心

……發表新的行動銷售夥伴計畫 API ，提供應用程式內採購（In-app purchase）相關的函式庫給為 Amazon Appstore（Android 平台）開發應用程式的程式開發者使用，為他們創造額外的營收來源。

整體概念相當簡單，程式開發人員將會連結到 Amazon.com 採購產品的功能和自己的 Amazon 帳號內嵌進開發的應用軟體當中。爾後只要有使用者透過這個應用軟體完成採購，該筆消費的 6% 就歸該程式開發人員所有。

舉例來說：假設有一個開發運動遊戲的程式設計師，在自己開發的應用軟體裡頭加入了一個到 Amazon.com 購買足球的連結。之後只要有人從這個遊戲中點了購買足球的連結並用一鍵訂購機制完成消費，如此一來程式設計師就可以拿到一筆白花花的佣金，而使用者也會拿到一顆白閃閃，從 Amazon.com 直送到家裡的足球，Amazon 也能賺到販售產品的營收，達到 Amazon 與開發者雙贏的局面。

….. 對開發人員來說，Amazon 的新計畫同時應用軟體創造出新的營收方式。以往開發人員要賺 App 財的方法不外乎：推出付費軟體、免費試用軟體內建付費升級或是行動廣告。然而 Amazon 希望透過這項行動銷售夥伴計畫所創造的銷售分紅，能夠讓更多的開發者不需煩惱營收問題而更願意推出優質的免費應用程式。

（資料來源: Dimension 2013 年 09 月 03 日; 原文連結：All Things D）

http://dimension.tw/2013/09/03/amazon-%E6%8E%A8%E5%87%BA%E8%A1%8C%E5%8B%95%E9%8A%B7%E5%94%AE%E5%A4%A5%E4%BC%B4%E8%A8%88%E7%95%AB%EF%BC%8C%E6%8B%89%E6%94%8F-app-%E9%96%8B%E7%99%BC%E8%80%85%E7%9A%84%E5%BF%83/

數位行銷－勇敢前進中國市場

今天和一個網際網路的前輩談到進入中國市場, 或是轉進東南亞市場。他給我一個啟示, 越困難的挑戰, 越要去面對和突破, 無畏的前進, 成功才有機會。

他說, 它在中國市場上曾經成功過, 後來因為法規的限制, 讓他損失了許多。 但是, 它仍然看好這個市場的未來成長, 雖然本土和外來的競爭者很多, 但是機會是落在用心和想通方法的人。有些人在中國市場遇到挫折就退縮了, 有些人轉進東南亞和日本市場, 它不能批評他們的策略不對, 但是他希望他們不是因為挫折的傷痛而退縮。

他最近和我同事談到一個專案想法, 我同事立刻潑他冷水,並且講出許多以前失敗的經驗。我今天和他提到, 我不會太在乎別人的失敗結果, 但我會好奇別人的失敗過程, 我鼓勵他努力去實現夢想。他也提到, 別人失敗了, 是因為用錯方法, 他希望勇於嘗試, 在失敗中學教訓。

他提到, 大公司的員工, 為了保住飯碗, 往往害怕失敗, 甚至保守到不願嘗試。在網路世界裡, 不可能沒有嘗試, 也不能怕花白工, 這是大公司在網路世界裡比較吃虧的地方。

失竊的孩子 －讀書會書摘

這本書描寫美國調換兒的故事，透過兩個調換兒追尋前世的過程，刻畫人性和對生命的體認。

A原本是德國移民，叫古拉德盎格蘭，父親是音樂家，1851年生移民到美國，自小是音樂神童，1859年被調換，調換來的小孩不會音樂，因此使其父悲死，其兄喬後來發瘋，喬的孫子在1970年和A後來的老婆黛沙交往。1956年A調換成為亨利戴，A的出現使作為軍人的新父很不習慣，但A喜歡音樂卻給他媽很大的鼓勵，A在這家庭剛開始努力適應，用心揣摩，在他母包容下快樂成長，直到大二他父自殺。也許他父母早就發現他是調換兒，他父想不開，他母則接受並努栽培他。當然他很爭氣，在樂團工作，後來作曲，和國小同學黛沙結婚也在1970生了小孩。他兒子的長相是德國人的，和他不像，也不像黛沙。但他明白，這是他的親身骨肉，只是他借用了別人的外形。

B在1949年生，1956年被調換，就在森林裡當妖精丶等待100年後再去調換其他小孩。B和11個人一起做妖精做小偷，到城中偷竊。B的好友小黑斑C陪他讀書，C是B在妖精世界的愛人，但也許是母親，C在圖書館中留下記號，他不想再去調換別人的小孩，而想逃跑，到加州海邊去浪跡天涯。C邀B一起逃走，但B在故事的大半丶都還沒解放丶一心想再回到他的家，想回去當他媽的七歲小孩。B記錄日期，記錄和回憶這裡的故事。他也記錄D伊格耳去調換小奧斯卡失敗的故事。

D是12位妖精的首長，他在A調換B後，輪到他找目標去調了。他找到的對象是A上班酒吧老闆的姪子，D較笨吧也較自大，在調換過程中沒處理好，結果死了，也引來警方來毀掉妖精的巢穴，逼迫他們到山頂礦坑去躱。D死後E貝卡接首長，他很專制無知，躲到山頂壙坑，使大家受寒，直到2個妖精寧可被警方逮捕，也不願留下丶以及後來礦坑崩陷，壓死2個妖精後，他被迫下台，由F司馬㤠繼任。F這時只剩下七位，C後來逃走了，只剩六位。F的想法只求保持現況活下去，不想再調換小孩了。E則看準A的生活有壓力，夫妻有疏離，對小孩過度神經質，想去調換A的小孩丶但因為孤掌難嗚，而且他的妖精愛人洋蔥不願E的離開，因而作罷。

B在D調換小奧斯卡過程中，照面了A，因為A出來找小奧斯卡。他以為A是他父，B從C和F知道自己是亨利戴，他想驗證印象中那対雙胞胎妹妹和慈母的印象，他一直要追回昔日的生活，他想回到他7歲的生活。直到1980年左右，C小黑斑不告而別，他在追蹤A的過程中，知道他媽已白髮蒼蒼，看他雙胞胎姊妹都生孩子了，他頓悟，他不可能回到30年前，他對已逝去的光陰追不回。他也無法介入或和過去親人重建生活。

A在他小孩成長過程中丶經過許多煎熬，因為B想要弄清楚他的身世丶B知道A取代他的家庭，因此如影隨形在跟蹤A，A擔心B的目標是他的小孩，因而變成神經質。他回到德國去尋找消失的前世回憶丶企圖找回七歲時的記錄。他找到他的姪媳婦，他知道他130年前失蹤後丶他們家族的悲哀，但這一切都不能改變。他頓悟了，他作了一個曲子，發表失窈的孩子音樂會，他要住前看，他要彌補對B的虧欠。他相信他母知道他是假的，卻對他依然有愛。

How to talk to anyone (1)

Writer: Leil Lowndes
這本書提出92種情境, 提醒讀者注意如何和別人搭訕或是講出對的話。最重要的, 作者教我們佈局, 讓自己的呈現和信心加分, 進而達成目的。

PART 1: You only have 10 seconds to show you are a Somebody
PART 2: How to know what to say after "Hi"
PART 3: How to talk like a VIP
PART 4: How to be an insider in any crowd- what are they all talking about?
PART 5: How to sound like you and they are just alike!
PART 6: How to differentiate - praise from the folly of flattery
PART 7: How to direct dial their hearts
PART 8: The politician's six point party checklist
PART 9: How to break the most treacherous glass ceiling of all ( play as a tiger)

以第八部分的檢核點，頗有用：

1，看誰會出席，別成為冒失鬼或異類。

2，如何令人難忘的進場？

3，如何見到想見的人？

4，如何吸引人譲他們對你有興趣和記憶。

5，讓別人覺得他是明星，他感覺你對他的重視。

6，如何給他們驚喜－你竟然記得他的事。

7，用你的眼神去表達你的友善和認同。

8，後鑟如何持續關係？

買屋評估

買屋若分自住和投資，自住要考慮長期的居住品質，投資則重短期的獲利性。
自住考慮的首重品質(硬體，管理，鄰居)，購買的經濟負擔，環境周邊未來的增值性，交通便利性。對於容易脫手否是要注意但不必太坦心。
買屋不可能每項都滿意，必須取捨。犧牲坪數煥好地段，犧牲採光換價錢，犧牲好裝潢換好管理。反之亦然。
自住未必要買房，但買房和租屋也是取捨。張金鶚的書中作了分析，簡單說，買房有心裡正向的感覺，這價值難以用金錢衡量。買房承擔跌價損失風險，買房不如租屋的成本效益。
買房買那裡？這是個人化的問題。但地點永遠是重點，必須慎思。

職場心得－商業敏銳

這兩年有機會主管新事業，慢慢琢磨出商業的敏銳(Business sense)。
用供需的角度去看待事情的發展。供需的平衡得到價格，除非打破均衡，或是創造不同的供需曲線，否則就是接受。
用談判籌碼來思考主客關係。若要成交在有利的條件，要善用資訊不對稱來增加自己的籌碼，用話術或轉移焦點來減損別人的優勢/籌碼。
拜訪客戶前要先掌握他的利益和興趣，掂量我能給他付麼?我能給的，包含顯而易見的，潛在可理解的，以及虛空的；這些利益，要再透過行銷詞彙的包裝，使它更有價值。
管理員工須考慮他的利益及籌碼。有些員工持有好待遇不會輕易離開，這種可以施壓；另一種是靈活的/滑頭的，並不想認真做，要善用他的強處，也準備好他跳槽時的應變。
管理生涯也是一種供需計算，如果有人可以提供比自己更佳貢獻，他的C/P值會比我低，我將被比下去。接著看包裝，如果C/P不明顯，則善包裝者勝出。如果C/P不易比較，接著看我的被需要程度。
商業敏銳要的就是盤算，會算者先立於不敗之地，再看布局及行為。孫子兵法應有如此說。

同事買屋心得

和同事聊買屋，幾個心得，
買中古屋有較大坪數，但要花錢改善管線和防漏，粉刷及裝潢等，這些費用若每坪5~10萬，一定比新屋價差少。
買預售屋賺價差當投資，過去十年若做房地產投資的報酬遠高於上班族的薪水積蓄。許多投資專家都靠房地產致富。
買房注意仲介，很多仲介很壞，只賺你這一票，在斛旋洽談中會故意設計加速成交或哄抬價格，有些條款對買方不利的不會明講。
屋況，鄰居，管理方式，許多細節要問才知道。漏水，噪音，樓上的走路聲，附近的壞鄰居，福地，附近自殺事故等，需要白天黑夜晴天雨天都去看看才能清楚。
樓下摩托車，餐廳，美容院，暗藏春色，打麻將等在舊公寓很容易遇到。
台北市仲介容易做，服務態度較差。如果你買賣價不高，當他們很積極，表示市況往下走。稍等一下，若房價降低10%就夠你少工作一年啦!

看屋心得

過去一個月，突然有在台北購屋的念頭，開始四處去找仲介看屋，並了解市場行情。
我設定的條件是一千萬元預算，十年內房屋，離捷運站近，附近無惡相嫌棄物，房子避煞，室內感覺通風採光良好。
十年內新屋的重點是，廁所排氣管不連通，避上下樓煙味，十年內水電管線尚不必更新，避開九二一大地震的受災嫌疑。
避免買頂樓，二/三樓，捷運/高架附近，注意窗外有無壁刀煞，窗外是否吸收鄰棟穢氣，噪音高低，門囗閒雜人等，附近收廢棄物的居民，鐵皮屋等。
採光重點是看到天空，採光同時可採風氣，表示棟距帶來的清新空氣。

職場心得－年輕人的淺慮

有位年輕人學歷並不好，先前的工作比較偏技術性支援，去年我找他來做產品管理，一年來表現的不錯，我漸漸地想讓他帶新人，也計畫提拔他。
農曆年前二周，他告訴我，他找到更好的工作，加薪幅度大於20%，過年後二周就要報到。我問他，你能夠延後一個月給我找接交者嗎？他拒絕。
他的回答很絕，他認為我應該注意到他會離開，找人接不會是他的事，他根據勞基法，一個月前提出就可，不必在我核准日起算，而是口頭表示起算。他關心對方的要求，希望盡早報到。
他提醒我，他很感謝我的照顧，他也感謝我對他的評核及提拔他的計畫，但是，他知道這公司的升級對薪資增加有限，他認為他走了會衝擊我但大不了我把這職位放棄轉給別人就好，對我的衝擊不是他要考慮的。
沒錯，他講的話是有道理的，沒有人情味，也許他認為我和他這輩子再也碰不到了！我心裡想，人生有緣相遇，即使你不再和我同事，但你的新主管可能和我朋友相識，在這個社會裡，總留人情在吧！

數位行銷－FB的行銷

FB是近年來非常普及的社群網站，因此許多行銷人員透過它來做產品的曝光，粉絲的經營，或是下載app的導流。

FB的產品曝光，來自於置入的動態消息，使朋友看到後，不自覺的閱讀，或打開照片往下看，或把有趣的內容按like或分享，結果把產品消息散佈出去。其實丶這是另一種的廣告形式。FB投放這樣廣告的背後，也用到相關連的用戶分析，根據用戶的背景和行為，投給最相關的人。

粉絲的經營是不同的，它靠廣告主或個人去成立一個粉𢇃團，然後讓有興趣的人加入並長期𨶹注，然後不㫁擴散出去。廣告主為增加粉絲人數，只好購買廣告來加速推廣。

下載的導流，是利用廣告形式或邊欄文字吸引用戶點擊，然後到app store下載，增加app下載安裝人數。

職場心得－上海的年輕人

昨天經過老師家門口，巧遇一個上海來台体驗教學的博士學生，和他聊了一個小時，我發現他很積極在認識台的一切，他到處看房子研究時價，到處交朋友了解人文，他掌握的資訊貫通各種領域。
台友對外來的人充分展現開放的態度，分享許多資訊，但台友就欠缺上海人那種積極度了解他們，這也許就是一種好奇心和熱情吧!
我自覺也是台友，太像井底之蛙，要多學習這個年輕人的態度。

粉絲團的經營

粉絲團的經營就如同明星的造成一樣，需要砸錢和用心才可能。
我試著建立一個粉絲團，只告訴親友，然而我PO的文和圖就吸引少數親友，而且只能博取少許的likes。
而部門產品的粉絲團，交給代操的廣告代理商每二三23天PO文，然而每篇得到的like才二位數，偶而有廣告加持，勉強擠出一二篇三位數的支持。
有位朋友經營一個口碑網站，然後成立粉絲團來推廣，因為網站已有十萬會員，因此帶動3萬粉絲數，這些粉絲使他在粉絲團的PO文平均有三四百人的like。
廣告代理商來提案時，講了許多道理，他們的確有專業和經驗把粉絲團經營得很好，也有很多成功案例，但是，事後檢討，他們把粉絲圄成效歸責於產品力本身，火侯尚須時間縕醸等等。
如同明星造就一樣，化妝師和經紀人要用力用心!粉絲團只是工具之一。

多元的手機廣告

當我們要統計手機廣告時, 我們會疑問, 什麼是行動廣告? 行動廣告只有search +banner?

其實, 行動廣告還是很新的一個領域, 它的形式還在逐漸發展和演變, 現在去為他設定SCOPE 還太早。同時, 任何網路公司, 都可以思考\如何在手機的螢幕上, 創在新的可能。

我就我看到的手機廣告形式, 摘要敘述如下:

1.手機上的搜尋, 就是類似關鍵字的搜尋, 搜尋結果呈現的廣告。
2.手機地圖上的搜尋, 置入性的LBS 商家廣告
3.手機上的banner, 典型的就是乖乖的放在螢幕下方或上方, 不乖的會在螢幕中間跑來跑去
4. CRAZY AD, 例如每次點開一支app 時, 先插入全頁或半版的廣告, 廣告還可以是VIDEO
5. FB上的廣告 (另述)
6. LINE的官方帳號, LINE上的推播訊息
7. 電子書或部落客文章中的置入廣告
8. 行動論壇上的寫手置入廣告
9. 音樂或多媒體(TOUTUBE)上的插卡或免費內容前等待的廣告

手機廣告隨著智慧型手機普及, 還有許多的變化, 也有許多的跨平台/媒體的新變體, 真的很有趣

少年PI的奇幻漂流

躺在病床上, 看著這本近來因電影而爆紅的書, 頗有趣的, 也耐人尋味。
故事從作者到印度尋找靈感, 來到一個古城市遇到一位商人, 他推薦作者到加拿大去拜訪PI PATEL, 描寫這個傳奇的故事。作者這本書就包含了 PI PATEL 敘述他的年少生活, 接著大篇幅描寫PI 和動物們在太平洋上飄流227天的經過, 最後作者蒐集日本船運保險公司的調查報告, 來證實確有其事以及對PI的故事的質疑, 然後把真真假假的疑惑留給讀者。
第一部分, 關於PI的年少生活, 他提到他信仰了三種宗教(印度, 基督和伊斯蘭), 她探討三種宗教的意義, 他也從他父親的動物園中學習不同動物的可怕之處。但有趣的, PI對動物的性格有特殊的觀察, 頗適用於解讀人性。他認為動物的本能, 就是求生存, 而且動物喜歡保有自己的地盤, 因此掌握這個原則, 只要滿足他們的食物和溫飽, 不要無故侵犯他們的地盤, 他們會很樂意的居住在動物園內或馬戲團, 動物很懶惰, 只要接受了你是老大, 他們就會順從, 老大給他們溫飽, 他們就乖乖的。
第二部份, PI他們的貨輪在太平洋沉沒了, 他來到一艘救生艇上, 救生艇上原本有斷腿的斑馬, 儠犬, 猩猩(別名橘子汁), 老鼠, 蟑螂, 和孟加拉老虎(別名Richard Park, 本是捕捉到老虎的獵人名字, 印度的官員疏忽就把它叫做這名字), 在飄流的前五天, 儠犬吃了斑馬和猩猩, 老虎吃了獵犬和老鼠, 蟑螂。PI在船底找到救生物資(124瓶水, 32份口糧, 探照燈, 海水淡化器, 雨水蒐集器, 魚叉, 小筏....)但這些東西並無法支撐太長的漂流, 而且最困難的是如何和老虎和平共處。PI利用觀察法, 以及智慧, 掌握老虎的生存需求(水和食物), 並且設法讓老虎相信他是老大(他清理老虎的糞便, 讓它可以主導老虎的地盤, 他嘔吐在底盤邊緣讓老虎知道不可侵犯, 他用海龜的殼製作盾牌, 和老虎搏鬥5次, 讓老虎知道他的決心, 最重要的是提供老虎源源不絕得食物), 他抓海龜, 喝海龜血, 抓鯊魚,大分的都給老虎吃。他餓的時候, 他會瞪著老虎, 他相信, 貓科動物不會在你瞪著他的時候攻擊你, 他和老虎在和平共處中度過, 後來在墨西哥海灘登陸, 老虎並不回頭看他, 就跑進叢林裡走了。他很難過, 覺得動物無情!
第90章和92章很特別, 可能是夢境幻影, 也可能有其他的寓言, 90章提到她們漂流到後來, 眼睛瞎了兩天, 這兩天有一位法國口音的人很會作菜, 法國人說他殺了1男1女, 他也是吃海上的魚肉海龜,他和PI稱兄道弟, 談了很久, 但不知道為什麼, 老虎吃了這個法國口音的人, 等到PI眼睛恢復, 他看到另一艘船和法國人的殘骸, 但看不到人了! 92章提到他來到一個植物小島 ,沒有沙灘沒有土壤, 只有海生植物構建成的島, 島上有一座山,山坡有一棵綠樹, 但不是長在土地上, 很奇怪。PI盡情的吃海藻, 也順利的排便, 但他與老虎夜裡還是回到救生艇過夜, 因為那是地盤, 他們爬上山頂(5~60 feet)看到整個綠藻的島, 看到很多湖以及上百萬支會站起來的沼狸, 這裡有許多淡水池塘是綠藻淡化海水來的, 沼哩則快樂的吃掉池塘裡的海魚, 老虎在這裡大開殺戒, 吃了很多沼裡, PI則在這環境調養好身體, 並且時時注意要控制老虎, 不要被他忽略了地位的尊卑, PI 喜歡這裡, 他睡說在樹上, 他發現沼裡晚上都爬到樹上睡覺, 而每天晚上池塘會出現許多魚, 但天亮前就被吃光, 原來這些海藻在夜裡透過吃魚來形成養分, 他們吃過人類, 把人類的32顆臼齒分別包覆在果子, 然後共同消化, 原來這是食人島, 是植物會吃人!
第三部份是日本交通部官員來訪問PI, 了解PI的過程, PI講了他的故事, 但是岡本/千葉先生不相信, 認為PI說謊,
於是要PI將另一個故事, 這個故事類比前者, 那天船沉了, 有四個人在船上, 法國廚師(獵狗), 母親(星星), 斷了腿的中國水手(斑馬) 和PI (老虎), , 水手死後, 廚師把它分解晒乾當作食物, 母親不忍心和廚師起衝突, 被殺死, 處是殺人後很後悔, 就自願被PI殺死。至於船難的原因, 沒有答案。
這兩個故事, 日本調查員最後選擇前者。

Big Data 在數位行銷的應用

Big data在近期被大幅度的渲染, 似乎講到這個辭就變得很專業。
我在數位行銷的領域, 涉獵一短時間, 我發現許多人把data mining, data warehouse 和 big data混在一起。他們以為, 只要是大量的, 只要是雲端運算的, 都叫做big data. 錯!
以數位行銷為例子, big data 處理的資料是非結構性的, 也就是無法先做分類管理, 也無法根據蒐集完的資料, 慢慢分析後, 再轉拋到系統上去執行。反之, 是利用及時的資料, 在非結構化的分析下, 採用多元變數去找出關聯性, 並透過關聯性高低, 進行行為預測, 立即進行反應, 然後再進行修正。
舉例來說, 以下是兩種不同的做法, 前者是data mining, 後者是 big data prediction.
A聯播網, 將客戶過去的廣告點擊資料, 根據user ID, 對應不同類別的廣告訂單 & 廣告頻道, 尋找規律性, 然後當下一個訂單投放前, 確認user ID所在的頻道類別, 進行比對投放。
B聯播網, 會隨機記錄每個用戶的行為軌跡, 它不將行為軌跡的分為有限的類別, 也不把訂單分類別, 而是給予行為軌跡(造訪的頻道, 點擊的廣告, 使用的地區, 時間區段等) 一些標籤, 複選的標籤, 目的是要用更充分的描述, 來表示user的多元性和可能性。每次訂單進來, 訂單也給予多重的標籤; 每次用戶造訪某個頻道, 也對頻道給於多元的標籤,  在這些標籤中, 透過出現頻率和關聯性高低, 分析和預測user行為, 進而投放較類似的訂單。

以上的觀念很簡單, 但是我發現, 許多人不夠聰明, 或是過於拘泥在過去的CRM, data mining經驗, 而沒有弄懂。

新年2013

迎接新年2013曙光, 陽光普照, 真令人高興
過去一年, 有許多新的發展, 未來一年, 更有許多挑戰, 為自己加油!