#58 Will Rogers phenomenon,這是管理門市及業務目標時可參考的。舉例來説公司有2個部門,甲有3名業務,業績分別是123,平均為2:乙有3名業務,業績分別是456,平均為5。老闆要訂明年目標了,他希望2個部門都要成長。結果,甲乙2個主管講好,把乙最差的那位轉到甲部門丶然後2個部門就達標了。因為甲部門平均成長到2.5 而乙部門成長到 5.5。但2部門總業績不變。有趣吧!
#57提到twaddle tendency,描寫許多人不懂或沒想清楚,卻愛廢話連篇。其他人也沒想清楚跟著補充許多廢話。我想到在EMBA的討論課程中,最容易發生一群沒做預習,也不清楚主題的同學,就憑著捕風捉影的技術,瞎掰一場,有些老師樂得大伙參與,就歡樂滿堂。另外就是辦公室的腦力激盪討論,一群人就各自說話,對一些主題不瞭解也必須說,沒想法也硬是擠出想法來。另外,有些人自己沒有想法,一旦老闆吭聲了,他就順著老闆的話去補充,補充對了似乎他也很懂,錯了的話,他也會亂衍生,衍生的內容顯然不夠紮實卻裝得很專業。這些人看在腦袋清楚的人眼裡,實在不屑,偏偏組織內9成人都不清楚,多數老闆又愛奉承的人,造就很多員工就不要太清楚或裝糊塗。
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