13.4 设计是一个循环往复的过程,在不满意的"现在"与美好的"未来"之间有一个"不断努力"的阶段
"不断努力"的阶段包括检验各种流程和人员,看看哪些做得好、哪些做得不好,在不断重复中学习,逐步实现理想的系统化设计。
"不断努力"的阶段包括检验各种流程和人员,看看哪些做得好、哪些做得不好,在不断重复中学习,逐步实现理想的系统化设计。
13.4 a.懂得"清洗风暴"的力量。清洗风暴是罕见的自然奇观,能荡涤所有在正常情况下过度生长的生物。这类风暴对森林的健康成长有好处,
13.4 e管理者应该假设机构是最好的,然后确保找到最合适的员工。要根据工作要求来设计工作岗位,而不是基于员工想做什么或者有哪些人可用。
13.4 g.按照"万有引力"定律,以最合乎逻辑的办法来划分业务部门及其下属部门。一些部门之间很自然地拥有更紧密的联系。这种"万有引力"可能是因为有共同的目标,共同的责任或共同的技能要求、工作流程、物理位置等。
13.4 l宁要"做两遍"而不要"二次确认"。二次确认的错误率比做两遍的错误率高。做两遍指的是让两个不同的人各自独立完成同一项任务,产生两个互不相关的结果。这不仅可以确保产生更好的答案,也能让你了解到他们的行为和能力的差别。
13.6 c.防止"部门错位"。这是指支持部门的职责是提供支持,它们却误把自己的职责当成决定被支持的部门的工作应当如何做。
13.7 建立"护栏"是为了帮助那些基本上能够把工作完成得不错的人——意在帮助能干的人做得更好,而不是帮助失败的人去努力达标。如果你想为不具备核心能力的人建立"护栏",以帮助其完成工作,你最好还是解雇他就是了,应该再去找别的能力更强的人。
14.2 要意识到每个人都忙得不可开交
怎样尽可能做更多的事除了更努力、工作更长时间以外,还有三个办法解决这个问题:(1)通过优先排序或直接拒绝来减少工作量;(2)授权给合适的人去做;(3)提高工作效率。
14.3 a.不要把检查清单和个人责任相混淆。每个人都应当做好自己的所有工作,而不只是完成检查清单上的任务。
图书:原则
作者:(美)瑞·达利欧
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