Watkins 談判學－心得

由於最近有一個場合需要去分析一個談判對手的想法與做法，所以重新找到的江炯聰老師上課的課本，重新溫習了一下談判的一些原則與技巧．

作者在最後一章提到，如何培養自己的專業？専家有4個特點：pattern recognition, mental simulation, parallel management, reflection in action. 簡單說，專家就是要能夠看過很多的類型跟範例，然後很快的可以聯想到一個案例，看到問題就會同時聯想解決方案，在行動中也能夠不斷地反省，為了達到這樣的目的，要做好一個談判者，就需要不斷地觀察與練習，

Experienced negotiator 有經驗的談判者必須保持一種持續改善的心態，continuous improvement mindset

Skilled negotiator 有技巧的談判者必須具備有整合型的認知能力integrated awareness 也就是說當他觀察到某些現象，他就有能力能夠再去收集相關的其他資訊，並且聯想到怎麼樣去解決以及可能的幾種解決方法，類似一個下圍棋的行家，他的思考不局限在於眼前，而是能夠看到三步五步之後。

談判就跟賽局息息相關，不斷地站在自己的角度與對方的角度去思考去模擬推演，不只是為自己創造最大的價值也會雙方最大的利益來做思考，這是很有趣味而且很動腦筋的遊戲，為工作與生活更加增添樂趣。