談判其實很easy

談判其實很easy，作者McCormack

提到談判高手應該具備的本事，

1/感受人心的能力，了解對方抗拒時，會把自己推到什麼位置。

2/強烈的競爭性，面對面的競爭，

3/長遠的視野，看得遠也想得遠。

4/巨細靡遺的能力，能觀察入微找出被忽略的棘手問題，

5/正直，心口一致。注意一些用語，「我得到授權，你可以跟我談」--任何談判都可能改變主談者，別因此而全盤托出，暴露底限。「你不可理喻…」---當對方發怒時，必須冷靜旁觀，對手可能只是要抬高架子逼你就範，也可能是情緒管理不當，最好讓錯誤在對方。「你剛才說的與現在說的不同，你自相矛盾」--如果說錯，最好承認說錯，避免為圓謊而更多謊言。

關於談判，可以參考劉必榮教授的談判九要，(1)不能怕談判，(2)清楚自己要的是什麼，(3)找籌碼，(4)事先做好功課充分準備，(5)謹慎掌握整個局上的人與事，(6)決定出牌順序控制輕重緩急，(7)讓步幅度要遞減/次數漸少/速度漸慢，(8)切割議題-贏者不全贏，輸者不全輸，(9)收尾可以分階段收。