管理相對論－管理學教育

今天的簽書會提到這個問題：到底許多人來學校學管理，值不值得？ 學員有沒有收獲？對企業主有沒有幫助？

老師們的觀點，也許出於謙虛，也許有感而發，學校教的管理學，對專業經理人的培養有幫助，如果企業需要專業經歷人，可能會有些的幫助，但是對於創業家或是變動性高的企業，幫助可能不大。管理學理論，企業決策方法論，財務或數理工具，可以事後來解釋和驗證，事先要能夠用到對的理論，或是得到對的資訊來輸入模型確認變數，並不容易。

專業經理人在外商公司，或是變化性低的企業，比較容易有存在價值，但這些企業，專業經理人必須學習的是人的溝通技巧，而非管理技能。

對於中小型企業主，家族企業老闆，自以為聰明的創業者，學校教的是幫助他們驗證他們的觀點和思路邏輯，因為他們需要更多實戰經驗，那是學校教不來的。

對於中階經理人，來學校學一些技能，但策略啦／遠景啦等等， 都沒用啦。他們最大的收獲應該是認識一些創業老闆，從他們身上學習或看到另一個世界。

管理學其實沒有標準教材，個案研討卻又陷入有限資訊的各說各話，其實管理學教育並沒有典範，也很難定義那個是對的。老師說了幾次對來上課的企業家抱歉，因為企業老闆們來上課未必能得到他們想要的東西。但是老師也點到，許多企業老闆過度成功的自信， 因而埋下失敗的種子。

企業老板們的自信與自傲， 他們認為大部分部屬來學東西回去後並未必有用，很多空有理論或是塞入錯誤的假設得到錯誤的推論。因為他們是老闆，他們容易喜歡聽到驗證他直覺的話。因此中階經理人必須學習向上管理，要會投老闆所好，他們使用的理論或分析，不需太深的管理學， 只要懂得附和，取得一些理論去應付老板的聰明， 他們就能平步青雲。

雖然學校教的管理學對企業沒有實質的幫助，但是對中階經理人的升遷，對於企業主的自我陶醉，對於企業主和部屬講類似的語言，都有不同層度的幫助。此外，給這些老師們扮演蜜蜂散播花粉的角色， 把不同企業的經驗分享到其他企業去。也頗有意義的。