2/10/2014

中階主管需要培養的能力

看一些職場生涯的書,有些想法記下來,作為中階幹部們在職場中打拼可以參考。
(1)文化適應能力:中階主管必須面對的是上頭的老闆可能換人,畢竟只有少數人會跟在舊老闆身邊一輩子,大多數人必須轉換跑道或是人不動老闆換人,唯有能夠適應新變化,適應不同行事風格的主管, 可以找到往上升的機會。
(2)挫折忍受力,很多時候挫折和無理的挑戰會衝向中階主管,包含來自下屬的叛變,上司的不信任,同儕的惡行打壓,外部客戶的刁難等等,要能自我回復和繼續往前努力。
(3)存在的價值與理由,中階主管承先啟後,如果許多事情都能夠在老闆和部屬的簡單溝通就完成,或是許多事情底下的主管就可以做好,自己能否找到可以貢獻的地方或角度,否則中階主管如果是可有可無的話,就非常危險。沒有價值,就要自己創造價值,如果沒有理由,也要試著創新擴充,凸顯自己的意義。
(4)宏觀能力,站在老闆的角度和立場想事情, 就離成功不遠了。避免給老闆本位主義,或是問題製造者的感覺。最好在老闆還沒有想到之前,能先貼心的為老闆提供建議。
(5)讓老闆安心與放心,當老闆交代任務,可以很清楚老闆想要的結果,做好協調與分配, 然後認真的追蹤進度與檢查進展的關鍵點,預先準備好並安排備案,才能夠讓老闆放心的繼續交辦任務。
(6)領導能力:包含企劃能力(分析問題/設定目標/擬定專案執行細節),組織能力(招募,訓練,任用,留才),人際關係與溝通能力(身教,傾聽,指令,激勵,讚美,授權,指正),自我管理能力(時間安排,資源運用,掌握進展),協調能力(形成共識,解決衝突)等。

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