Jack Welch 的基本管理理念

今天讀Jack Welch (擔任GE 20年CEO )的經典傳記～Straight from the gut。這本書很有趣, 看到這位從基層爬到頂峰, 而且在頂峰佔了20年的時間, 看他下台前娓娓道來他的是非成敗, 以及他的管理理念。以下摘要一些重點理念:
(1) 別騙你自己了，事實就是這樣子。面對真實，許多事不會奇蹟似的改變。
(2) 建立自信心，有信心才能給你勇氣，擴大觸角，承擔更大風險，幫助你達成超過想像的成就，跨越極限。
(3) 如果輸不起，就永遠學不到勝利的方法。要追求勝利就要坦然面對失敗。
(4) 他念化工博士做研究的心得，許多問題沒有固定答案，真正重要的是思考過程。商場上也是如此, 不要期待有正確答案, 但要在灰色地帶中, 思考最佳解答。
(5) 對好的員工要特別加碼，不好的勇於刪減。類似球隊的每個人都很重要，但會根據表現給酬勞，而非一視同仁。(當第一年調月薪一千元時準備離職，上上級主管 Gutoff慰留他並額外加薪二千元, 他就提出差別對待的看法)
(6) 獎勵那些把小構想發展成大專案的人，他鼓勵員工要願意奮力一擊，充滿熱情去創新，即使最後失敗了，也值得獎勵。
(7) 勇敢的爭取, 失敗了也勇敢的承認。他做過很多錯誤的決策, 但是他勇敢的承認, 然後善後。
(8) 對於不適任的員工不要手軟, 對於改革不要拖, 因為對於公司和員工, 及早處理, 可以讓對方及早新生。
(9) 不要過度的分析與計畫, 他不希望看到後後一疊的計畫書和報告, 他希望面對面討論, 講出腦海裡面真正的想法, 然後修正。