https://www.gainsight.com/guides/the-essential-guide-to-customer-success/
Why Every Business Needs Customer Success | Gainsight
這是絕對續訂這本書的作者的公司
原來他們在賣書，同時也是在推廣他們公司的平台，
他們的做法是跟ZUORA有異曲同工
ZUORA在銷售他們的帳務系統，CEO出來賣書，推廣訂閱經濟，然後吸引人去上他們網路下載資料，然後目的在賣平台的租用服務
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