南非 Discovery Life 的產業創新

這是選自麥肯錫2015/5的一篇文章，提到在健康保險葉的南非 Discovery如何應用物聯網與行動科技來創新？
http://www.mckinsey.com/insights/innovation/how_discovery_keeps_innovating

How Discovery keeps innovating
May 2015 | byAdrian Gore

1992年Adrian Gore 開始創辦Vitality計劃，然後創辦 Discovery 人壽公司，後來推廣UK，並與中國平安保險合作。

他的感覺是 if you can make people healthier, you can offer more sustainable insurance.  他歸納三種生活形態的問題(smoking, poor nutrition,  poor physical activity) 造就四種疾病 (diabetes, cancer, heart disease, lung disease) ，所以他的創新在解決這幾個生活形態的問題。

他創立 health insurance 後，健身房來找他們看要如何交叉銷售？他首先想到利用健身的方式來賺點數（ earn points by doing healthy things），然後可以折抵保險費或抵扣一些商品。

他們推出了 Vitality 專案，這是一個全方位的健康促進制度（
 wellness system ）可以管理消費者個人從運動，營養到疾病預防，以運動來說，這個專案收集了 Nike+, Fitbit 等健康app的運動資料，換算點數，消費者只要刷了Vitality 卡就可享受折扣。他們設計壽險保費的邏輯，是激勵消費者更健康，就可以降低保險費。 他們記錄每天7萬筆健身房的記錄，也從Vitality消費者購買健康食物的記錄交叉比對。

在南非，他們自己創立 Discovery保險公司，在UK他們先用Vitality跟 Prudential保德信人壽合作，後來跟中國平安保險合作，合資進行 平安健康（Ping An Health）， 2015又跟美國的 John Hancock Life Insurance 合作，也在歐洲Generali 進行合作。

他們在壽險方面創新後，接下來推出Vitalitydrive 專案，去追蹤駕駛人的開車行為，（ driving DNA），預測是否有事故風險，並能提供駕駛人預警。好的駕駛可以給他們保費折扣或是加油折價或緊急道路救援（real-time emergency assistance）。

為了激勵創新，他們公司每年舉辦 Inspiring Excellence，將公司的前1000個主管，每2-4人組成一隊，提出創意。最後篩選出前五隊，送到高級主管會議中決賽。然後，這些主管的創意，也會被持續追蹤與評分。