金字塔原理-引言 （chapter 4）

金字塔原理、在進行分析和論述前、應該先做一段引言. 這是第四章的重點。

引言和金字塔論述的觀點不同； 前者透過說故事的形式，把讀者已經知道的訊息，讓問題與讀者連起來切身的關聯性。後者，則可能是要把讀者不知道的問題或是解決方案，分析歸納或演繹出來，後者的內容，可能讀者不會認同。

引言最好使用故事的形式，讓讀者輕鬆的拋開想法，輕鬆的專注的聽。他有點像故事大綱、前情提要，把接下來要說的主題帶領出來。

引言要注意到：
(1)說明情境-客觀的事實、讀者已听到或閱讀或上次討論後的結論、基本上不須解釋或爭辯的陳述。
(2)鋪陳一個衝突點（complication），也就是讓讀者感到懷疑，不認同，有疑問，想反駁等等。衝突會讓讀者自己列出問題來。
(3)在衝突後，說出想表達的主題及問題， 試著講出解答，但先不必分析，勾出讀者想再看下去的興趣。

衝突是很重要的，就像是說話的梗，讓讀者不清楚，進而有興趣，然後專注去思考。

situation, complication, question, answer,  SCQA
標準的順序： S-C-Q-A （先將情境講清楚）
開門見山（時間很倉促下）： A-S-C （先將答案說出來）
憂心或要吸引重視： C-S-A （先把衝突講出來）
積極的做法：Q-S-C-A （先提出問題）

引言中可以帶到條列的邏輯主線（KEY line）回答幾個main points。
例如：引言第一段描寫情境；第二段寫出衝突與問題點；第三段寫出下面要討論的4個主要重點（main points），列出這4個重點。

這四個重點，將成為這個文章的key line， 然後本文，就用這四點分段論述。每一點，也可以先有一小段的引言。

切記，引言只是提醒，不是告知； 是講讀者已經知道的， 不要放入需要費力解釋的圖表。引言的長度，不要太長。