12/24/2015

用圖表説故事(1)

這本書是由金茲尼(麥肯錫首席視覺顧問)所整理。

在前言中,他提出一些注意點,例如(A)注意APK 症候群(anxious parade of knowledge)急於呈現手邊的資料而忽略了聽眾可以接受的程度。(B)別把密密麻麻的圖表直接貼到網頁上過多資料或難以閱讀根本無法讓人理解。(C)圖表(chart, table)有不同的呈現時機與慣例不要自創格式反而讓別人誤解。

This book includes these 4 sections:
1.      Choose charts: How to transform raw data into charts
2.      Examples for different charts
3.      How to use concept visual and visual metaphor
4.      How to prepare for the charts on projectors

Section 1: Choosing charts
請參考3 steps to produce a chart: (A) determine your message/key points, (B) select one among 5 types of comparison methods, (C) choose one among the 5 types of charts,

請先記得5 types of charts:  pie,(圓餅), bar (橫線/長條), column (直立/柱狀), line (折線), dot(散布)

注意有5 types of comparison methods: 成分比較項目比較時間序列比較次數分布比較相關比較

這5種比較法舉例如下
A成分比較-各部分的占比%; 某產品的營收占比本公司的市場占有率,
B項目比較- 從大到小,從高到低的排序各部門銷售的排序本公司在業界排第2六個部門的離職率排序排名敬陪末座,
C時間序列比較-期間內的變化橫軸時間月份縱軸觀察指標歷年的營收變化過去幾個月的離職率變化合約數量的消長雙曲線或三曲線比較
D次數分布比較-範圍內的項目橫軸觀察指標縱軸出現次數不同ARPU用戶的數量不同商品的存貨天數不同年齡層員工的數量分布雙曲線或三曲線比較
E相關比較-變數間的關係, DOT:橫軸與縱軸都是變數;  back-to-back bar:

把5 types of comparison methods 使用5 types of charts 的注意技巧
A成分比較,通常採用圓餅(pie) ,但最不實用的, 做法12點順時針方向,由大變小排列顏色鮮豔或深色的區塊為最重要的,如果兩個佔有率的變化或比較,則可以改用兩個柱狀圖.
B項目比較最常用bar (橫線/長條), 注意要讓bar 比間隔寬,重要的標出顏色或深色,可以放刻度來凸顯; 少數用柱狀圖
C時間序列比較,最常用(column or line)圖, 當X軸的時間或年份數量《8,用柱狀;若》8,用線條。柱狀還包含每個年度獨立起算的(如營收),而線條包含累積計算的(如用戶數);趨勢線通常用線條。群組的趨勢線,可以用2~3條線,代表營收,毛利,淨利之類的,或是代表不同公司的營收變化。要避免過度複雜與交叉。切面圖,則把不同的線條間填滿顏色,表示堆疊的組成,例如2G,3G,4G的用戶數量,堆疊上去。
D次數分布比較(column or line), 情況1:橫軸通常是統計的變數,縱軸則是發生次數或百分比。情況2:橫軸是大量樣本的切割區間或分類,例如年齡層分段,GDP分段,薪資分段等,縱軸是人數/國家數/員工數等。這裡一樣,橫軸的分段《8,通常就用柱狀,這些柱子通常連在一起,不需要間隔(與時間序列的做法不同);若分段數》8,則用線條。分段,應該有相同的間距(如每5歲/每千元/每萬元作為級距)。
E相關比較(back-to-back bar, dot), 選擇散步圖,通常是要找到兩的變數間的關聯性; 也可以用背對背的長條圖(BAR)來比較兩個公司各種產品的分佈。群組型的散步圖,表示可以畫出兩條或三條的關聯線;有的還把dot 用泡泡大小來呈現第三個變數(例如市場佔有率)。時序散步圖,是另一種變形,例如X軸營收成長率,Y軸市佔率,對於同一個公司,可以放上三個泡泡,表示過去三年的變化,泡泡大小可以代表公司的營收數大小。

總之,第一章,提醒我們有哪些圖表,可以怎麼用。最重要的,要學會關鍵訊息,然後有對的圖表來呈現訊息。圖表要少,也要簡單,才能夠幫助說明,而不是混淆聽眾。

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