互聯網＋小米版（7）心得

第一遍讀完劉潤所寫的小米版互聯網＋，這本書並不是從整體產業趨勢面來看互聯網＋，而是以小米的發展過程，剖析小米如何做到一個成功的互聯網＋的商業模式。然後，提供其他傳統產業或新創產業，一個商業模式的參考。

小米的商業模式，核心分價值觀，流程與資源三塊。作者。提醒其他企業，價值觀上，就必須導向用戶思維，以參與式和客戶站在同一陣線上。流程或組織上要扁平化縮短對客戶的距離，資源上儘量利用社群的力量來參與與互助。

作者提到建立生態系，然後參與者都能夠小而美。

這些觀念，在某種程度上有點學術理論，而在台灣無法實證。因為小米的許多服務在台灣並沒有辦法使用，所以小米是否真的傾聽客戶聲音，如何快速反應，是否真的重視客戶與員工的回饋，都無法有效驗證。

大陸的市場很大，而且封閉（不能用GOogle play，不能用Facebook）；台灣能否產生類似小米這樣的生態型企業，個人認為不容易， 但我們可以觀察。

小米訴求扁平化，卻有7000多名員工，如何做到組織內的公平性以及分工明確，卻不需要KPI。 這是有點烏托邦，也可能無效率。但我們在台灣無法觀察。

這是一本值得讀的書，小米的個案，也值得花時間研究。再做補充吧！