接續4/28的閱讀, 今天讀完這部分,老師的重點 advertising and persuasion
Part 1: authentic
要說服別人,首先要有公信力,公信力的來源是企業本身的人格身份
做到authentic需要(1)be yourself, (2) be consistent, (3)use the consumer to tell the story to support you, (4)admit mistake
有些企業變得 inauthentic, 是因為他們說的與做的不一致,或是他們模仿別人而失去獨特性格
Part 2: user generating content
作者強調未來的廣告,不再是傳統的電視或平面媒體,而是來自社群網站的,互動的口碑或民眾自發的訊息。
當然有些企業會用購買寫手的方式來偽造UGC,但長久還是會被大眾識破。如何製造消費者自願來產生UGC, 需要在產品力真的吸引人,再來說就是設計好的故事,讓消費者可以幫忙擴散。
有些UGC是透過活動,讓消費者自發性把照片PO上網路,或是製造話題鼓勵民眾發言。
PART 3: augmented reality
作者找來Allen Craig來介紹擴增實境的技術發展,並且探討在未來數位行銷上可能的應用方式。
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