行動行銷在過去3年間已成為各界經常談論的議題。不管是「行動行銷」或是「行動廣告」這2個詞彙，似乎都代表著透過「行動」來進行廣告行銷的任務。但是，到底行動行銷與行動廣告的定義是什麼？其功能與價值為何？在傳統的行銷組合當中，行動思維和行動方法是否有助於溝通的成效？
縱然已開始接觸行動行銷，但是大多數行銷者仍存在著以下幾個常有的誤解：
誤解1：App=行動行銷
許多客戶在過去2年爭相製作App，但在上線後績效不彰後轉懷疑其成效。App只是行動溝通工具之一，單有App不等於行動行銷。
誤解2：QR Code是簡單的行動行銷
許多平面廣告已使用QR Code，但大都只作為轉址到品牌PC網站用途，這樣不算是行動行銷。消費者要的是QR Code能帶領至實際有價值的手機版活動頁面(或是App下載點)。無效的QR Code只會讓消費者不再信賴。
誤解3：行動網頁是便宜的行動行銷
製作App耗時又花錢，改選擇行動網頁或許是替代方案。行動網頁很好的行銷活動載具，可同時支援不同手機作業系統，降低預算及簡短製作期。但重點仍應視活動的特質來加以選擇。
誤解4：行動廣告=AdMob
很多人不清楚「廣告」在行動媒體中的呈現方式，誤以為行動廣告就僅、是像Google的AdMob廣告，在免費的App中出現Banner。這樣的誤解很可能忽略了其他不同價值的行動廣告聯播網，以及不同形式的廣告呈現可能。
誤解5：行動包含在網路預算中
網路媒體已漸漸受到行銷者的重視,其預算也逐年增加。許多客戶在考量使用行動媒體時大都習慣在已規劃的網路媒體預算中，撥出一小部分利用於行動媒體。這樣的思維是偷懶的結果。行動媒體不等於也不應包括於網路媒體。目前已具規模的新型態行動使用者數量，應當作為行銷者制定預算的重要考量。
誤解6：行動行銷是一個獨立專案
行動行銷不應當是獨立專案。行動行銷可輔助原有傳統媒體進行更有效且具延續行動（啟動「實際消費」）的搭配，應包含於全媒體的規劃當中。
（原文刊登於廣告雜誌2012年七月號，本文作者為日商帝禧股份有限公司台灣分公司總經理）
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