Boss學

作者Hill&Lineback,原書名Being the boss-3 imperative for becoming a great leader,2010,HBR
PART I, 自我管理
1.職權並非最好的領導工具，要適度使用去賞罰，但不是硬邦邦強迫部屬)
2.拿捏和部屬的友好關係(友好互信但不是平等的友誼，要評估監控部屬，公正的賞罰)
3.要贏得部屬的信任，能力和品格的信任。能力包含專業(know what& how to do)，實務(do what you know)，政治影響力(get resource and support)。品格包含主管對工作的重視，對個人的重視，對情緒的控制/容忍部屬的錯誤/同理心，堅定的自信和自我認知/清楚的知道要做什麼。

PART II,人脈管理
4.正向看待組織中的政治操作，注意其中的社會性，管理而不逃避衝突，學習穩重有次序的在組織中解決問題並前進，掌握和事佬的折衝樽杵技巧。
5.透過人脈網路取得資訊，和別人產生連結，和利益相同者結盟，以及在必要時支持公平正義。
6.建立三種人脈網路，工作上相關的，未來工作潛在相關的，個人成長及道德支持相關的。
7.畫出人脈網路，標示關係及次序，開始接觸及維繫，掌握需求提供協助，衍生弱連結。檢討自己與人互動的方式，是否贏取別人信任？是否使人喜歡共事？
8.管理上司，他是教練也是判官。上司是個人，他有他的需求和目的，如何善用他達成工作目標？
9.管理部屬，建立信任，為部門權益發聲，捍衛部門利益，阻擋外來的干擾。