領導的黃金法則

最近在家休養，讀這本放在架上塵封已久的書。有些心得隨筆記錄。

領導最重要的，就是搞定上一層領導與下一層領導。

企業中任何人（包含董事長，或員工）都有上一層，也有下一層，可能在組織內部，也可能在組織外部。上一層是你要服務的對象，下一層是要服務你的人。

領導，不同於管理，在於影響力大於行政權力。

搞定上一層，就是知道他要什麼，他希望你怎麼對待他，他希望你幫他解決掉不必要的麻煩，而只要帶給他快樂。困難的，是你要怎麼揣摩出他真心的想法。他每天會碰到不同人，遇到不同事情，他會怎麼改變想法，是你不容易捉摸的。

上一層的習性與人生哲學，對人處事的準則因人而異。有些上一層的主管貪婪自私，有些手腳不乾淨，有些潔癖，有些怕事，有些只想擴大權利，有些明哲保身，有些人有夢想等待實現，各種上一層領導都有，而且表面說的與私下想的未必一樣，這是困難的。

下一層的想法與屈居在你下一層的原因都不同。有些人是為了五斗米，有些是為了鍍金，有些是來學習，有些是沒地方去，有些是托你的上一層庇蔭只求混日子，有些是欣賞你，有些是來報復而臥底的。各種人都有，他們表面服從，心底可能做另一種想法。

領導一群人，往某個方向前進，領導前要先想想，這是上一層領導要的方向嗎？如果不是，你領導一群人衝呀衝，到頭來上頭領導不爽，你們的前功盡棄，甚至還讓你進退兩難。上頭領導可能表面說一套，你要看清楚，不可傻傻做下去。

領導一群人，他們可能不想要配合，因為他們有自己的想法。領導下一層，必須恩威並施，不能輕易妥協。因為下一層，經常在測試領導的底線，然後找一條舒服的路線，做自己想要做的事，並且搬出許多理由來搪塞。

領導，簡單說，就是在處理人的想法與做法。恩威並施，給一些甜頭，然後甩一下鞭子，專心的搞定上下的人。同時，也要注意旁邊的人，會不會趁火打劫！

領導，很有趣，也是挑戰。