訂閱經濟：數字時代的商業模式變革

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博客來-訂閱經濟：數字時代的商業模式變革

第一部分訂閱解碼

第一章訂閱的結構8

複利思維的力量10

訂閱模式與複利思維12

訂閱迴圈14

訂閱思維18

訂閱模式的價值22

第二章如何衡量一項訂閱業務33

產品市場匹配：初創企業增長基礎衡量35

單一客戶經濟性：獲利能力衡量40

經常性收入：財務可行性衡量46

客戶流失：業務可持續性衡量48

第三章訂閱如何改變傳統商業55

經典價值鏈受到巨大挑戰，協同價值鏈崛起57

重新定義「以客戶為中心」，客戶主權時代到來61

從所有權到使用權，新租賃經濟時代到來67

資料和演算法驅動運營，升維智慧商業70

指數增長取代線性增長，釋放複利紅利74

第二部分十種數位元訂閱模式

第四章數位內容訂閱服務80

模式之一：資料庫模式81

奈飛的故事：一張逾期DVD引發的流媒體視頻傳奇84

模式之二：內容付費訂閱模式96

《紐約時報》的故事：百年貴婦的付費牆探索之旅100

第五章雲訂閱服務119

模式之三：軟體即服務模式（SaaS）121

Salesforce的故事：從一個創意到全球雲服務領導者的傳奇127

模式之四：平臺即服務模式（PaaS）141

Twilio的故事：API經濟成就雲通信巨頭144

模式之五：基礎設施即服務模式（IaaS）152

阿裡雲創始人王堅談雲計算156

第六章訂閱制電商160

模式之六：產品推薦模式161

StitchFix的故事：用訂閱重新定義時尚零售165

模式之七：共用衣櫥模式177

RTR的故事：一件禮服引發的時尚革命179

模式之八：週期性消耗品模式188

Ipsy的故事：從美妝教主到美妝電商新霸主的逆襲之旅191

第七章兩種特殊的訂閱模式202

模式之九：權益包模式203

亞馬遜Prime的故事：從0到1億會員的神奇之旅209

模式之十：會員網路模式224

正和島的故事：用會員網路模式重新定義商界高端人脈社交228

第三部分訂閱變革與轉型

第八章創業者：如何啟動一項訂閱服務238

定義核心價值主張，用訂閱服務滿足客戶痛點240

建立最小化可用產品，快速驗證價值主張244

獲取並運營種子用戶，讓他們在市場上生根發芽246

衡量和優化PMF，奠定規模化增長的基礎251

Superhuman的故事：從22%到58%的PMF增長之路252

第九章轉型者：如何跨越轉型鴻溝258

創始人的艱難抉擇：轉型，還是不轉型259

突破認知瓶頸，用成長型思維擁抱不確定性262

建立富有行業洞察和遠見的、清晰明確的戰略轉型目標265

自上而下驅動變革，建立以客戶為中心的企業文化269

雙模式運營，不只是讓轉型「軟著陸」274

開放合作，訂閱業務走向成功的不二法門276

明源雲的故事：從授權軟體商到SaaS服務商的蛻變279

第十章前瞻：訂閱即將變革哪些行業284

符合哪些特徵的行業更容易受到訂閱模式衝擊285

電視：「流媒體視頻+訂閱」驅動變革287

數位音樂：「流媒體音樂+訂閱」驅動變革290

勞動和專業服務：「人力平臺+訂閱」變革傳統用工機制293

線上教育：訂閱驅動線上教育回歸服務本質297

資訊和通信：訂閱變革軟體，軟體定義一切300

零售：訂閱制電商驅動個性化消費變革304