5/14/2019

數位時代的用戶行為

OTT的DMP用browsing或call behavior 來探索用戶時,可能有什麼問題?

問題:
<共用手機>
在同一支手機上,可能出現抖音及商務人士的二種屬性

因為小孩子用父母的手機玩抖音

可能家人用另一個人(吃到飽或有補貼)的手機瀏覽及打電話

問題:
<目的不同>
browsing 可能是做功課或與趣丶卻未必是購買的對象

例如有人瀏覽Audi車,未必想買Audi車,也未必要購車

問題:
<時間差>
有些人上個月要去歐洲而browsing歐洲行程,但可能人已經下訂或去回來了,但現在的旅行社就一直發歐洲的廣告

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