12/18/2018

虚实整合新零售

洪毓祥資策会数位所副所長
2018傑出经理人獎
一、萬物联网趋势
2020年全球76亿人、500亿連网裝置、每人7件
從新创当中找机会、
曾辅导猫臉餵食器、概念好、卻出不了貨
曾开发智慧插座、thinkeco
grush 牙刷
vessyl 杯子~測卡路里
august home door locker
sleevely 奶瓶
cookmellow 食物調理机

智慧冰箱或微波爐連网有很多功能
~但誰要用?
~提醒食村存量及保守期限
~資料匯入採掃發票、电商購買資料、或人工輸入

穿戴眼鏡是失败案、夢想是透过眼镜做人物辨认
手表手环的应用、監控、支付

flic.io 一个按钮可做很多事
有趣的自拍广告

3大獲利模式
消费者免费由广告主買單 google, facebook
产品即服務, 收月租、tesla, dropcam
共享经济、uber

二、全通路行銷趋势

网购的崛起原因
实体店面角色改变(展示而未必成交)
年轻人口的消费傾向
行动支付及比价
社群影响商品的熱度

 國际ToP10零售
walmart 1、全球11700店及7个电商平台
cosco 2
amaxon 6

零售市场
全球4兆美金
台湾4兆台币

台湾超市百貨年营业额
5200家、2200亿  7-11
909、lo88亿 全联
13、800亿 好市多
15、780亿 新光
100、666亿 家福
3154、644亿 全家
7、453亿  SOGO
10、434亿 远百
24、300亿  大润发
9、225亿、微风

telstra 
线上线下銷售空间
tap n take service, 

at&t smart coffee shop at Seatle
the lounge
discovery cafe
demo 5G

EE 
kiosk, ARVR
快閃門市、知能橱柜、服务BUS

vodafone mango
智慧穿衣鏡

ntt docomo
冲繩的观光
AR~介绍景点知识
VR~头罩模拟实境穿越历史

淘宝及特力hoi台北門市

Hi Magic
資策会开发的购物棒

amazon go
目前建置成本太高

淘宝VR購物、buy+
時裝秀VR shopping

三、数位轉型
电信門市扮演所在区域的HUB、服務社区老人

大数据中分析~利用西門商圈电信手机信号及513顆beacon收资料去分析204店人潮轨迹、族群persona、熱销时段、餐饮百貨行销导客效益、向商家收費

全家3049个beacon,  收l00万筆beacon资料进行分析、增加來客及收入

亞洲数位转型調查 by 微软
可参考

抓住人性~~
懶(便利)、貪(便宜)、怕老死(健康)

四大技术~~
AI、B区块鏈、D数据、C云、

电信公司面臨之挑战~~
电信收费渐少、殺价竞争
未來執照要更多投資
找不到殺手级应用及平台
跨业之应用没看到有成效投資及扶持

做法
通路020、扮演hub
集团跨事业体合作
培植内部新创

R一R 增加坪效
R一V  实体团购、店家DM网购
V一R 体驗及退換貨中心
V一V  VR增加消费

車上的商机
移动定位广告
车上娛樂

新能源数据分析商机

平台x資料x共享x訂閱经济~~
科技十資料十商模+生态圈=数位经济

企业bot的商机
語音输入、软体机器人、
企业对内lM+bot助理
企业对外客服或小编bot


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