Fintech 演講(創科辦)

黄榮哲

fintech 6大領域

流线性streamline 基礎設施 infrastructure

自动化高价值的活动

数据data的策略化角色

中介減少 reduced middlemen

賦杈客戶 customer empowerment

專業利基產品niche specilised products

应用

第三方支付vs行动支付

AI机器人

保險电商 with 物联网(UBI)

P2P借貸/群募

第三方支付~是经手之第三方如Pi或橘子支付

行动支付

<接触媒介>

首頁app~通訊、社群、阅读、購物、支付

外賣小哥的崛起、打死了泡麵產業!

用一个咖啡去買一个客戶的資料! 接触点

消费者習性之改变

网路持代、買者会先去网路搜尋資訊

消费者素人的"分享"的資訊比較真实

很多开箱文是寫手做的

<產品服務>

微软的手環_功能齐全、續电力差、体積太大但到第二代就走不下去了

IBM, 2015年2月的短片訴求穿戴可和保險结合、但事实卻未發生、因為保險公司之间未合作

糖尿病患的血糖量測、若只在每季門診才量_偏差性太大、因此許多血糖量測机出現、

外溢~無心插柳柳成蔭、

富邦天行健保單2017四月推出、到目前约2000張

每人每年2000元的病病險

吸引到的保戶、80%是女性、年轻者居多

台寿是類似保單但一定要Epson的PS600手表

富邦曾測一款手环可量出

心率测量仪 HRV

心臟年龄分析

長期压力

心情稳定度

可收data及分析、但後来未延续下去

後來1500多支手环发出、200多万人密集上傳、6人疑似心臟不健康、5人回診後、4人全有疾病、表示演算法很不錯

<運营管理>

凱擘的老人居家照护平台、BLE連接血压血糖、血糖可連到台北医学大学長照中心

明年保險保费不会和長照有关係

保險者面对风險的做法

避免、降低、轉移(给别人)、自留(留下來接受)

数据和科技可有效控制前三者

走路走愈多、生病风險即可能降低

<行為经济学、承諾合約>

營養管理的效果、

悍将球員给營養師控制飲食的data、

準新娘效果最好

营养师给建议、以達成目标

但人性一旦没控制、就没有持续的效果

不持绩原因

动机结束

效果没变好

收費難持續

保險公司的情况也是

和客户低頻接觸

保险公司想到的方式

保险付钱给营养管理公司

客戶若维持效果_保费可降低

保险公司得到年轻客戶

這種承諾合约是一種外溢效果