2/15/2017

書:走一條利他的路

這本書是由王家英採訪徐重仁先生編撰,整本書囊括了許多共享經濟/企業與社群共好的實際案例,提出九個共好的觀點, 我用我的話重新描述:
1. 給顧客好的購物體驗,而不只是坪效
2. 幫顧客省荷包
3.服務要讓顧客感動,進而透過口碑讓更多客戶上門
4.讓顧客在產地獲得最新鮮的原味
5.幫農產品發揮在地的特色
6.把廢棄的村落或資產,轉變成觀光的黃金
7.從做公益當中,贏得社區的信任,從被尊敬到商機
8.幫顧客找到安全的食物,贏得信任,帶來商機
9.從解決社會問題,開創新機會
目錄:來自寫樂出版社的原書目錄
Chapter 1 體驗為王:市場不會飽和,只是重新分配
*商店的魅力:虛實整合,創造五感體驗;案例:@cosme store、Oisix、Cookpad
*實體轉型電商:打不贏它,就擁抱它;案例:ABC Mart、DFO、佐田株式會社
*大企業與小商店的共享經濟;案例:山田電機
*如何讓人願意逛街?案例:西武百貨、阪急百貨、京王百貨、伊勢丹百貨
*別再看坪效了,消費者只要體驗!案例:AEON、蔦屋書店、TSUKASHIN、Tokyo Hands

Chapter 2 庶民經濟:幸福消費,用小錢過好生活
*讓顧客「賺到」的競爭力;案例:JINS眼鏡連鎖店
*麵包店變社區中心,以幸福感創十倍營收!;案例:彼得潘麵包工房
*24小時內,從雞蛋到蛋糕的秘密;案例:Châteraise′
*藏在漢堡裡的分眾策略;案例:幸運小丑、Freshness Burger
*高原價率就是最好的廣告;案例:「俺の」系列餐廳
*庶民懶經濟;案例:bento.jp

Chapter 3 我有人無:只有差異化還不夠,要超越感動臨界點
*顧客到底在想什麼?;案例:CCC株式會社(武雄市圖書館)
 *「只有這裡有」的起死回生術;案例:HIS株式會社(豪斯登堡、拉格娜登堡)
*把地區風景變「世界第一」的感動行銷術;案例:足利花園
*請想想,為什麼要開一家咖啡店?;案例:Blue Bottle Coffee
*美好口碑是限量行銷的前提;案例:東京馬拉松

Chapter 4 六次產業化革命:從產地到餐桌,P to C打造新獲利鍊
 *由粉領族颳起的漁業革命旋風;案例:萩大島船團丸、四十八漁場
 *道之驛:零細農家的救世主;案例:Farm Do、荻海濱市場、彩菜屋
 *故事在哪裡?農業文創的核心競爭力;案例: Saison Factory、久世福商店
 *節約節出大商機:醜蔬果的溫暖變身;案例:A-dot株式會社、「水的顏色」蔬果蠟筆

Chapter 5 聯合艦隊式農業行銷:地方創生,團結帶來活水
*P to P商店,讓地方特產發光;案例:d47、淺草Marugoto Nippon、生產者直賣暖簾會
*台灣蕉的行銷:農特產品品牌化;案例:神子原村「教宗米」、九州「百姓隊」

Chapter 6 地方創生:拯救廢村棄島,民間自行翻轉
 *負負得正的絕境翻生術    ;案例:高知縣砂濱美術館、四萬十川地栗、Eight One
 *地方藝術季該怎麼辦才會成功?;案例:新瀉越後妻有大地藝術祭、瀨戶內海國際藝術祭
 *廢棄小學蓋工廠,海嘯後老舖重生;案例:八木澤商店
 *活化傳統祭典的傳藝美學;案例:金澤百萬石祭、秋田縣橫手雪屋祭

Chapter 7 善盈餘:問題不在捐錢,在能得到尊敬
 *為什麼不申請專利反而賺大錢?;案例:福屋明太子
 *創意利他,社會企業的新典範;案例:COCO FARM & Winery、Campus之會
 *「不務正業」卻創下驚人業績;案例:大里不動產
*友善轉型,富過三代;案例:TANITA食堂
 *創造生氣勃勃的熟齡文化;案例:Club Tourism

Chapter 8 共好,才是食安的解藥:幫食物說故事,食育從小扎根
 *懂得食育,才有食安;案例:老鷹紅豆、「佃」創意餐廳、醜蔬果大翻身
 *超市當領頭羊:把關健康,開拓商機;案例:山梨縣超市Ichiyama、愛知縣超市Sanyone

Chapter 9 助人是門好生意:解決社會問題,就是商機所在
 *做有根的文化創意;案例:PIA株式會社×武藏野文化會館
 *幸福社區:長者、身障者與學生共居互助;案例:Share金澤社區、夢之湖復健治療中心
 *顧客的不便就是商機;案例:篤志丸移動超市
 *「讓媽媽安心工作」的新型態就業模式;案例:媽媽廣場
 *「剩餘的價值」創造大商機;案例:Benefit One

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