12/28/2011

Jack Welch 的改革動作

(1) 削減組織層級從12到 6 層, 讓組織扁平化
(2) 增加主管授權
(3) 建立高階主管的定期溝通會, 期望在放鬆方式下交流
(4) 直言elfun社團的白領階級社團不被祝福,激勵他們蛻變成為社會志工團體
(5) 直接要求核子反應爐部門面對現實,改變而找出新機會。當老員工抗拒時, 他透過主管的作為, 重新調整組織, 刪減人員, 調整工作。
(6) 他堅持各單位對未來5年的計畫要掌握事實,不要寄望在夢想。
(7) no.1  or 2, fix sell or close.  他將42事業重新歸類,只要留下三個圈圈的事業(核心,服務或高科技),若非, 就要促使他們轉型成為圈圈內的事業, 否則就是處理掉。
(8) 第一年, 他出售許多事業, 取得五億的現金, 然後他又投資10億元去併購圈圈相關的事業, 透過買賣的現金管理, 除去非核心的事業, 並且做到持續的盈餘成長。
(9) 他在出售空調部門(取得135m),猶他石油公司(取得 2bn)與小家電(取得300m),過程中激起內部的反彈聲浪。但他堅持他認為對的, 並且徵詢董事會的支持。
(10) 他為提升競爭力,在前幾年裁員11萬人(出售事業的4萬人加上現有人力縮減8萬人)。造成人心惶惶, 但他屹立不搖, 贏得中子傑克的封號。他認為裁員是裁撤不要的職位而非對人。即早處理並安排他們到更有前景的工作,會比拖到幾年後事業虧損後再裁更好。
(11) 資源重新分配, 他裁員但為優秀員工加薪。目的,用最少的人,做更多的事。他投資七千萬建設小旅館和健身房和訓練中心,提升現有員工的軟性建設福利。
(12) 他用局外人來擔任財務長。透過局外人裁掉財務分析相關人員和稽核人員共六千人(砍掉一半)。並且改變財務稽核的角色,減少沒意義的分析報告。

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