AMC 讓發動者採取行動前,
先分析與預測防禦者可能的回應行為(如速度,可能性,
規模與類型), 進而思考”回應障礙”,
以期延遲或避免防禦者的回應。
AMC模擬防禦者的思考角度:
–Is the
defender “aware” of the action, “motivated” to react and “capable” of
responding?
維持競爭優勢的兩要素
:
Causal
ambiguity: 防禦者察覺到結果, 卻掌握不到根本的原因
–意涵:採取防禦者難以察覺的行動,
ex 文化的改革, 組織的改造
Uncertain
imitability: 競爭者依樣畫葫蘆,卻無法創造相同的優勢
–意涵:
培養防禦者難以模仿的能力, ex 精實的團隊/夥伴,
協同作戰默契
競爭慣性是指廠商改變競爭態勢時所展現的活動水準
–當廠商很少改變競爭做法，代表競爭慣性大。
–注意:競爭慣性大未必不好,
較少的變動可能使技能和資源較有效的運用
競爭慣性的實證推論(註)
–市場多樣性高,
競爭慣性小 (產品/客戶多樣性,
競爭作法容易改變)
–對戰術性行動,
近期績效好, 競爭慣性大
(偏向複製成功的作法)
–對策略性行動,
市場成長性高, 競爭慣性小
(偏向多方嘗試)
AMC思考
–行動前,先預測防禦者的AMC,
力圖延遲或避免防禦者的回應。
–從”防禦者不易察覺與模仿”的地方,
創造並維持競爭優勢
•例如提升的組織運作效率,
或善用夥伴關係
–預測防禦者的競爭慣性,
採行對應的戰術行動
•例如誤導防禦者的回應速度與規模,
或是聲東擊西等
AMC後的下一步
–建立”行動/回應”的獲利模式
Indirect
Competition
–Maintaining
a low profile (當你能夠不被對手察覺到)
•Pursue a
concealment strategy
•Compete
invisibly:
–Avoiding
head-on-head competition (當對手已經看到你)
•Target
unattended segments
•Convert
competition to cooperation
–Redefining
the battlefield (當競爭無法避免時)
•Take
strategic detours,
•Misdirect
competitors,
•Use the
landscape to your advantage
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