思考的藝術＃8-認可的偏差

上周某成功internet跨國企業來我們公司演講， 就提到他們公司信任員工，憑著一張識別證可以全球任何分公司為家， 員工彼此不認識也會互相包容；他們公司鼓勵員工創意，每個新想法就有10個人內的團隊去嘗試，獎勵創新的過程中，包容不同的想法也不懲罰失敗；對於表現不佳的員工，透過輪調到其它團隊或地點， 激發他們突破－－這種文化造就了他們現在的成績。某位同仁就提出， 我們應該調整我們管理制度與考覈制度，我們才有機會能夠跟的上跨國的internet 公司。
這篇文章提到的論點， 告訴我們小心錯誤的鏈接。這位演講者提到的項目，可能不是他們公司成功的主要原因，也許他刻意隱藏或是不知道真正的成功因素， 另一方面這些被提出來的現象或做法，也許有助於該公司的成功， 也可能完全無關，但是我們局外人卻往往先入為主或從聽到的吉光片羽中想要擴大我們的‘認可’。
作者建議我們試著寫下來，用敘述的方式列出我們看到的現象，列下正面的因素， 也列下負面的因素， 比較這些因素的重要性與影響程度，進而清除似是而非的觀念，化解理所當然的謬誤。